10月23日，广西北部湾银行迎来改制设立十五周年行庆日。

广西北部湾银行是自治区党委、政府顺应国家实施北部湾经济区开放开发战略，于2008年10月由南宁市商业银行改制设立的省级金融平台。经过15年砥砺前行，广西北部湾银行已在全区13个设区市设立分行，在65个县域设立支行，营业机构超350家，员工超5400人，累计提供表内外融资逾2万亿元服务广西经济社会发展，累计实现营业收入超600亿元，经营利润超390亿元，上缴税金超118亿元。北部湾银行聚焦转型创新，快速推进高质量发展，综合实力与核心竞争力不断增强，2023年9月末资产总额超4600亿元，各项存款余额超3400亿元，各项贷款余额近2600亿元。

广西北部湾银行于2019年12月进驻桂林，桂林分行目前分行在岗员工355人，下辖28个营业网点，已实现桂林城区和县域网点的全覆盖。桂林分行自成立以来，始终坚持立足桂林发展实际，积极融入桂林高质量发展大局和世界级旅游城市打造。在桂林市委、市政府以及监管部门的关心支持下，桂林分行各项业务取得了良好发展，规模和渠道双轮驱动，存贷款不断实现新突破，市场规模占比逐步提升，实现各项存款余额79亿元，表内外融资余额超100亿元。

凝聚金融力量，助力桂林经济社会发展

北行桂林分行积极融入桂林市产业振兴大局，围绕桂林推进“一城一都一地一中心”建设，主动服务桂林市各类项目，按照“五个金融”发展要求，持续优化信贷投向，围绕八大行业、绿色信贷、科技企业等积极加大投放支持，坚持打造“绿色”“科技”金融服务品牌，做民营企业、制造业发展的金融好帮手。近年来，桂林分行积极探索供应链转型，链式思维创新产融新结合，结合桂林产业特点，因地制宜围绕当地优势产业做深做透，通过供应链思维助推产融结合。截至目前，桂林分行供应链业务总授信金额超40亿元，涉及链属企业100多家。

北行桂林分行一直重视并持续加大对民营企业的金融支持力度，通过金融精准服务，做桂林民营企业金融及时雨。支持民营企业做大做强。截至9月末，桂林分行支持桂林民营企业授信总额超95亿元，贷款余额46.8亿元。此外，在支持制造业发展、推动传统制造企业转型升级方面，北行桂林分行积极采取有力举措加强支持，当前制造业授信总额31亿元，贷款余额10.2亿元。

强化创新驱动，绿色金融服务显成效

一直以来，北行桂林分行积极响应政策号召，积极加强产品业务创新力度，不断提升服务地方经济发展能力，通过供应链金融等产品，满足企业差异化融资需求，大力推进生态环境产业、基础设施绿色升级、节能环保产业等重点领域的金融合作。截至9月末，桂林分行绿色授信总额54亿元，信贷余额6.26亿元。同时，在跨境人民币业务上成功实现新突破，顺利落地桂林地区“首笔”境外美元存单质押贷款以及桂林某投资控股有限责任公司4000万美元绿色结构高级无抵押境外债，助力企业打通融资新渠道，积极为桂林市建设“广西绿色金融改革创新示范区”贡献北行力量。

推进转型升级，零售客户服务体系持续优化

桂林分行努力践行“您OK  我OK”的服务理念，围绕“衣食住行游娱购”等方面，在提供优质金融服务的基础上，积极为广大市民朋友提供全方位的优质服务。近年来，桂林分行积极完善物理服务网点，加快延伸金融服务触角，打通客户服务新渠道，以点带面提升客户综合服务体验，以OK服务赢得客户满意认可。积极联合老年大学、优质企事业单位、社区等开展广场舞比赛、门球比赛、歌唱比赛等，固化打油茶、包饺子等厅堂活动及商户联合回馈体系，着力打造中老年客户服务体系。为进一步提升服务品牌，桂林分行积极打造营业部五星级网点，充分发挥秀峰支行财富中心作用，打造非金融服务专区，不断丰富和提升客户服务体验。同时，积极创新乡村振兴服务模式，整合11家县域支行推荐当地特色产品上架总行好友团，为县域本土产业扩宽销售及宣传渠道，累计已完成桂林米粉、荔浦芋头、灌阳雪梨、阳朔蜂蜜等展销活动50余场。

积极完善“金融+生活”场景建设，在服务平台搭建、创新直播体验等方面做精做优，积极丰富广大市民的生活体验。通过打造本地化权益平台商户体系，为桂林市民朋友提供多样化的非金融服务；积极探索直播服务新模式，组织开展草莓音乐节、桂VA气排球赛、全民健身挑战赛，联合“诗与远方酒店”、市医院、交警、片区公安、学校、县域特色产业灯开展主题直播，并配套金融知识普及、乐购会及全民反诈安全教育公益宣传等，目前已开展30余场线上直播活动，观看人数累计超20万人次。

优化金融供给，普惠金融彰显北行特色

近四年实践摸索，桂林分行探索出普惠金融新举措新路子，积极聚焦“一县一策”，推进差异化金融服务。根据当地特色产业打造拳头产品，推出漓泉啤酒贷、力源贷、湘山米酒贷、桂柳家禽贷、新希望饲料贷、吉福思罗汉果贷等信贷产品及金融服务方案，助力产业集群加速崛起。同时积极扶持壮大当地米粉特色产业、酒店民宿行业，促进文旅复苏产业，不断提升金融服务精准度。用好用足“桂惠贷”政策，支持助企纾困，累计向普惠小微企业投放“桂惠贷”3.4亿元，惠及155户市场主体，助力小微企业发展的同时，有效节约融资成本。积极推进线上产品投放，成功落地“线上快捷贷”“乡村贷”“商户贷”等线上产品投放，从传统线下操作模式转为“线上+线下”的数字化模式，不断升级客户服务体验。

党建引领担使命，金融为民暖人心

北行桂林分行积极深化“党建+”模式，做实党建引领，着力打造“桂林先锋行·党旗山水扬”党建品牌，积极践行“金融为民”和“您OK 我OK”的服务理念，将为民办实事落到实处。

多措并举加强新市民金融服务，设置“新市民服务专窗”，积极支持新市民创业就业,累计发放贷款超1亿元。坚持贯彻落实差异化住房信贷政策, 不断加大新市民住房贷款支持力度，并给予新市民首次购房利率优惠政策。同时持续加大对新市民减费让利力度，为新市民减免业务费用。近年来，桂林分行还积极组织党员志愿服务，围绕敬老、爱幼、关爱困难群众及贫困大学生、乡村扶贫、金融知识普及等主题，分支联动开展了各类爱心慰问、公益宣传及志愿活动活动1000余场。

回望过去，广西北部湾银行桂林分行认真贯彻落政府及监管要求，稳步推进新经营理念，牢牢守住风险底线，扎实提升综合实力，倾力服务实体经济，积极为桂林市建设国际旅游城市注入金融活水。展望未来，桂林分行将继续立足桂林发展实际，围绕桂林区位优势和产业特色，在漓江生态保护、产业振兴、基础设施改造提升等领域，充分发挥自身优势，不断创新金融服务模式，拓宽服务领域，为桂林打造世界级旅游城市作出更大贡献，奋力谱写高质量发展新篇章。踏浪前行风正劲，不负韶华争朝夕。OK北行，未来可期！

供稿 | 桂林分行 卢丰

责任编辑：王超