“在银行取号排队时顺便把个税证明打了，操作简单快捷，确实很方便！”在兴业银行厦门分行营业部，前来办理业务的王女士兴奋地谈论使用综合服务自助终端的感受。

为了进一步推进自助办税转型升级，拓展“税务+银行”服务场景，畅通办税缴费“最后一公里”，厦门税务对自助终端进行升级改造，部署至兴业银行部分网点。纳税人缴费人可以通过自助终端办理自然人个税完税证明打印、社保“汇智办”等相关业务，实现“一机多能”。

“全方位”辅导保障质效

在终端上线首日，厦门税务组织业务骨干成立专项服务小组，赴各网点开展“驻点辅导”。在厦门税务工作人员的辅导下，兴业银行厦门分行的工作人员已经快速上手自助机业务，纳税人能够在银行轻松满足办税缴费需求。

“立体式”覆盖延伸触角

助终端入驻银行网点，借助银行网点分布广、服务时间长的优势，有效延伸了办税服务触角。目前，厦门税务已经实现“办税厅+自助办税微厅+近邻办税缴费点+银行合作网点”四位一体的立体式办税缴费服务格局，推动“15分钟办税圈”提质升级。

目前该合作已在兴业银行厦门分行营业部、厦禾支行、莲花支行、湖里支行、象屿支行、杏林支行落地。

责任编辑：陈爱