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民商智惠梁笛:高频刚需场景是银行数字化转型的基础

来源:中国电子银行网 2019-12-06 13:55:25 数字化 场景 原创出品
     来源:中国电子银行网     2019-12-06 13:55:25

核心提示民商智惠执行董事梁笛表示,高频刚需场景是银行能否实现数字化转型的基础

12月5日,中国金融认证中心(CFCA)举办的“2019银行数字化转型高峰论坛”在北京举行。会上,民商智惠执行董事梁笛表示,高频刚需场景是银行能否实现数字化转型的基础。

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作为民生电商旗下致力于电子银行精准营销服务的机构,民商智惠已服务中国民生银行、兴业银行、南京银行、重庆银行、大连银行等20多家各大银行类金融机构,是国内金融领域电子商务场景构建的推动者和领导者。

民商智惠协同近百家银行机构参与了本次论坛,探讨银行数字化转型的路径。专题演讲中,梁笛表示,金融场景已成为各大银行类金融机构的竞争主阵地,但在众多银行APP平台嵌入的生活场景运用中,实际效果并不乐观。究其原因,一是场景构建呈低频化,模式固化单一,用户与平台缺乏高频次交互;二是活动形式同类、缺乏稳定流量,很难实现获客粘客,此外还涉及版本更新过慢、功能体验欠佳等等问题。因而,快速构建高频次刚需的交互场景成为目前各大银行类金融机构急需实现和解决的问题。

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他指出,对于众多的区域中小银行而言,自建生活场景入口不仅成本巨大,而且对场景科技平台、供应链体系、营销运营等标准要求很高,靠自身现有业务能力很难实现,因此借助外部合作是短期内达成目标的最佳选择。

梁笛表示,民商智惠现有服务能力完美契合了银行在数字化转型中的场景需求。譬如,民商智惠近期上线的线上管家系统,是原有业务服务的优化升级,其依托超3000家品牌商的供应链体系和自主研发的SAAS等科技系统,能够依据银行机构特点和需求快速制定电商一体化解决方案,提供从技术、供应链、营销运营及后期维护、线下活动等等一系列协助和支持,实现用户权益可视化、精准化,进而完成获客粘客。

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(民商智惠向银行提供的四大营销场景)

此外,梁笛强调,除电商购物场景、数字消费场景和生活缴费场景外,本地生活卡劵场景将会是未来一段时间内的重点需求场景,尤其是因业务地域局限性无法占据优势的区域性中小银行。其通过接入本地商户及商品等,构建具有地域特色的消费场景入口,同时,提高精准、个性化的活动频次和运营方式,让线上线下营销形成闭环,进而盘活原有分期、支付等金融业务。

责任编辑:方杰

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