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    中银香港数字化总监李滨:生成式人工智能潜力很大,正在研究怎样在不同的银行场景中运用

    赵景致 来源:每日经济新闻 2024-01-26 08:43:31 人工智能 金融AI
    赵景致     来源:每日经济新闻     2024-01-26 08:43:31

    核心提示近年来金融科技快速发展,未来还有哪些场景拥有比较大的价值和潜力?

    1月24日,由香港特别行政区政府及香港贸易发展局联合举办的第17届亚洲金融论坛在香港正式开幕,本次论坛以“多边合作,同谱新篇”为主题,涵盖中国机遇、环球财金经贸及可持续发展等议题。其中“金融科技的未来”论坛上,来自金融科技企业、虚拟银行,以及传统金融机构的专家,共同探讨了金融科技创新和完善的金融科技生态系统。

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    图片来源:主办方

    近年来金融科技快速发展,未来还有哪些场景拥有比较大的价值和潜力?会上,记者采访了中银香港个人金融及财富管理业务数字化总监李滨。李滨表示,目前,该行做得最多的是在支付方面,“对我们(中银香港)来说,跨境支付是一个优势,我们在这方面做得比较好。GenAI(生成式人工智能)是比较有前景的,因为它每一个地方都可以用到,无论是前台、中台还是后台,都可以用GenAI来帮我们。”

    李滨表示,目前,中银香港正在花很多时间研究,GenAI怎样在不同的银行场景中运用。例如,在客服方面,客户打电话进来,如何快速高效解决客户的问题;在财富管理方面,怎样运用GenAI等。

    如何看待当下国内金融科技的创新水平和国际竞争力?李滨表示,我国在支付方面一直是领先的。在另一些方面,我国金融科技也直接达到了数字化。例如,在财富管理方面,国外是需要人跟人之间的交流;国内部分银行已经可以做到电子化。但如果是比较复杂的财富管理,还是难以实现。

    责任编辑:王超

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