近年来,浦发银行重庆分行高度重视小微企业账户服务问题,致力于提升账户服务质效,持续做好企业开户“三公开”“负面清单”“开户手册”“小微企业开户绿色通道”等公示要求,加强账户服务及支付宣传,为小微企业优服务保驾护航。
在优化流程方面,现阶段,浦发银行重庆分行办理小微企业简易流程开户受理,涵盖客户申请预约、尽职调查、正式受理、动态管理操作等4个流程10个环节。当客户发起开户预约后,该行会通过调查、客户盖章、资料审核、意愿核实等环节的并行处理,让客户从提出开户意愿至账户开立成功仅需1个工作日。据悉,该行开立单位银行结算账户实行零开户手续费、零账户管理费。
在为民服务方面,近日,某忠县公司客户法人唐某前来浦发银行重庆江北支行咨询开户事宜。该支行了解到客户因合同签订需开立结算账户并且着急收款的情况后,运营主管周女士向客户介绍了简易开户流程,告知客户可通过简化客户资料、尽职调查等程序开立银行账户,可用于满足公用事业缴费、税款和社保、公积金缴纳等支付,也可开立网上银行等功能,且电子银行支付手续费实施减费让利。与此同时,在沟通过程中,周女士了解客户已携带营业执照、法人及经办人身份证、公章及财务章等。鉴于客户资料齐全,网点当天便为其办理了正式开户。
“我们积极试点小微企业‘简易开户’流程,着力缓解开户资料过多的‘痛点’、疏导柜面等候时间长的‘堵点’。”浦发银行重庆分行有关负责人说,在全力提升小微企业服务质效的同时,以实际行动答好助力“优化营商环境”的考卷。
责任编辑:方杰
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