纵观2020年38家A股上市银行年报，金融科技无疑是其中“最亮的仔”。不少银行已将发展金融科技提升到全行战略引领层面，在人才团队建设、专项资金投入上持续发力。并且面对2020年突如其来的新冠肺炎疫情，金融科技在助力银行业转型时被赋予了特殊的使命，各机构纷纷借助金融科技推出“非接触银行”服务，有效助力疫情防控和社会经济活动恢复，同时也促使自身业务数字化水平取得巨大进步。

中国电子银行网整理了2020年A股上市银行年报中披露的各类金融科技投入数据和网络金融发展业绩，并对比过去三年同类数据，做出了涵盖跨行横向与行内纵向两方面的年报全数据盘点：

一、    金融科技投入

国际数据公司（IDC）2018年预测，2020年中国银行业整体IT投资规模将达到1351亿元。事实上，据今年3月2日银保监会主席郭树清公布的官方数据显示，2020年银行机构信息科技资金总投入为2078亿元，远超两年前机构预测的结果。这个事实证明了全行业对科技实力建设的空前重视，也体现在年报数据中科技投入这一类数据的逐年扩大上。

具体来看，六大行仍然是科技投入上的领头羊。2020年，六大行科技投入合计达到956.86亿元，几乎占据银行业该项总投入半壁江山，其中工商银行科技投入238.19亿元独占鳌头，建设银行（221.09亿）、农业银行（183亿元）、中国银行（167.07亿）均超百亿。对比去年科技投入数据，工商银行、农业银行、中国银行均有超过四成的涨幅，分别达到45.5%、43.1%、43.4%。

国有大行之外，股份行也是不可小觑的科技投入“实力派”。年报显示，招商银行2020年信息科技投入首次突破百亿，达到119.12亿元，同比增长27.25%，占营收比4.45%，营收比位居已公布该项数据的A股上市银行之首。中信银行、浦发银行、光大银行2020年科技投入均超50亿元，占营收比分别为3.56%、2.91%和3.61%。

同时，区域性中小银行也在科技投入上显著发力。共有六家城商行公布2020年科技投入数据，其中北京银行科技投入总金额最高，为22亿元，占营业收入比重3.4%；成都银行科技投入6.29亿元，2020年占营业收入比重仅次于招商银行，为4.3%；上海银行科技投入达15.49 亿元，同比增长 8.09%，在营收中占比为3.14%，南京银行科技投入达8.64亿元，在营收中占比为2.5%，重庆银行科技投入为2.63亿元，在营收中占比为2%，青岛银行用于创新性研究与应用的科技投入共计4742.56万元，在营收中占比为0.45%。

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二、    科技人才团队建设

不止是资金的投入，各家银行为扩充科技实力，发展线上业务也在广纳贤才。央行印发的《金融科技(FinTech)发展规划(2019—2021年)》曾明确要求金融机构要在年报及其他正式渠道中完整披露科技人员数量与占比。2020年38家A股上市银行当中过半数银行披露了科技人才具体数量。

六大行中，工商银行、建设银行科技人才规模破万，分别达到35400人和13104人，占员工总数8.1%和3.51%。农业银行、中国银行、交通银行科技人员总数分别为8056人、7696人、3976人。邮储银行未公布2020年科技人才具体数量，但在3月30日举办的业绩发布会上，董事长张金良表示未来将加大科技人才的引进力度，2021年底科技人才规模要达到5000人左右。

股份行也在不断扩容科技人才团队。2020年报显示，招商银行与平安银行科技研发人员分别为8882人和8500人（平安银行科技人员规模数据含外包）。其余六家公布科技人才具体规模的股份行该项数据均破千，浦发银行为5859人，中信银行为4190人，民生银行为2625人，兴业银行为2331人，光大银行为1965人，浙商银行为1800人。

区域性中小银行当中，杭州银行和宁波银行科技人才规模均突破千人，分别为1138人和1120人，上海银行科技人才总规模为842人，有望在不久的将来实现科技人才规模破千。农商银行中，重庆农商银行科技人才总数为367人，常熟银行为264人，无锡银行为108人。

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三、手机银行用户总量与月活

“真金白银”大手笔投入科技研发与人才团队建设，使银行业进一步夯实了数字化基础建设，随之而来的便是数字化盈利能力的加强，进而推动数字化转型步入深水区。这一厚积薄发的过程全貌，已直接反应在各家银行年报中数字化业务的数据增长中。

从当前趋势来看，手机银行已成为商业银行最重要的零售门户之一。中国银行业协会3月发布的《2020年中国银行业服务报告》显示，2020年手机银行交易规模达1919.46亿笔，同比增长58.04%，交易总额达439.24万亿元，同比增长30.87%。

尽管近些年来零售“黑马”不断涌现，但国有大行手机银行业务仍然在全行业占据压倒性优势。从2020年手机银行用户数据来看，工商银行以4.16亿户领跑，其后分别为建设银行3.88亿户，农业银行3.6亿户，邮储银行2.99亿户，中国银行2.11亿户。同比2019年，五家银行手机银行用户规模均实现两位数的百分比增幅，增幅最大为中国银行，达到16.6%。

国有大行之外，招商银行和平安银行展现出近年来迅速崛起的零售“双雄”的强势姿态：招商银行手机银行用户总量为1.45亿户，平安银行为1.13亿户，是除国有大行之外仅有的两家手机银行用户规模破亿的A股上市银行。进一步盘点六大行之外所有披露相关数据的银行2020年报可知，除招商银行和平安银行以外，手机银行用户规模超过千万的银行还包括兴业银行、华夏银行、重庆农商银行和江苏银行，用户数量分别为3700.06万、2062.61万、1123.34万和1000万。

目前，银行线上渠道运营逐渐对标互联网行业，因此银行移动app活跃度也将成为重要的运营参考数据和绩效考核指标。

行业研究机构预测，进入2021年，手机银行整体月活向5亿大关迈进。纵观2020年A股上市银行年报，工商银行、农业银行、建设银行三家国有大行手机银行月活首次突破一亿，股份行中，招商银行手机银行app月活达6126.38万，与掌上生活app月活总和达1.07亿；平安口袋银行app月活达4033.14万，较上年末增长15.6%；光大银行手机银行、阳光惠生活与云缴费三大app月活达3847.31万，其中手机银行月活1340.24万；中信银行线上渠道月活跃用户数量为2615.56万；民生银行零售线上平台月活用户数量为2162.08万；兴业银行手机银行月活为1337.72万。

同时，共有三家城商行在2020年报当中公布了手机银行月活数据，分别为宁波银行229万，杭州银行100万，青岛银行92万。

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责任编辑：Rachel