记者从平安银行获悉,日前该行零售资产管理规模(AUM)余额突破2万亿,较2019年初大增41.2%,增速领先同业。
自2016年下半年平安银行正式启动零售转型以来,平安银行提出“科技引领、零售突破、对公做精”的方针,以信用卡、新一贷和汽车贷款三大产品为重要抓手、以“LUM带动AUM”的零售转型策略成效显著。
2018年底,该行零售业务营收、净利润、零售贷款对全行贡献均已超半壁江山。平安银行管理层也在2018年年度业绩会上表示,“以零售贷款为发力点的零售转型第一转型目标已基本达成”。
由此,零售转型进入第二阶段,零售贷款增速不再是观察零售转型进展的核心变量,以私行为重点、以AUM为关键观测指标的财富管理业务才是重中之重。尤其是2018年底平安信托财富团队加入平安银行后,该行零售AUM、私行业务均呈现加速增长。
数据显示,2019年前三季度,该行财富客户增长26.5%、私行达标客户增长36.2%;9月末私行达标AUM规模近6700亿元,较年初大增46.2%。截至目前,平安银行零售AUM余额已增长至转型初期的近3倍。
值得注意的是,在平安银行全力向零售转型的过程中,科技起到了举足轻重的作用。此前接受证券时报记者专访时,平安银行行长特别助理蔡新发还透露了平安银行“领先的智能化零售银行”建设的三个阶段:
第一阶段,保证科技投入,做好基础设施建设,并在AI 应用上有所产出,基础用户体验大幅改善已完成。第二阶段,科技应用由点及面,成效显现,业务大部分实现AI化,高端客户满意度及忠诚度保持高位。第三阶段,未来平安银行将紧密融合科技与业务,以客户为本,强调开放互联,提供一站式服务,向“科技引领商业模式全面革新,成为真正的AI BANK”全速迈进。
“科技于平安而言,不再是抽象的概念,我们希望能将科技能力渗透到管理、业务、风控的各个环节,既实现效率的提升,同时也催生出更多新的商业模式。”蔡新发说。
责任编辑:方杰
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