“现在在学校里买东西吃食堂刷云闪付,出门坐地铁也刷云闪付,超市便利店自助售货机用云闪付有各种优惠,连帮爸妈交水电煤都刷云闪付”。广州大学城的张同学笑言,云闪付APP已成为他省钱的小能手,生活的好帮手。凭借日臻丰富的使用场景以及不断优化的功能体验,云闪付APP不仅吸引了学生等年轻群体,也让各年龄段人群成为其忠实的拥趸。
自2017年10月,移动支付便民示范工程实施以来,中国银联全力打造“十大便民支付场景”,云闪付APP等银联移动支付产品,正不断地融入日常生活的点点滴滴。公交地铁、交通罚没、医疗健康、菜市场、公共缴费、校园、食堂、自助售货、超市便利、餐饮等场景,均与百姓的生活息息相关。
“十大场景”遍地开花,规模初显
十大便民场景的社会知晓度日渐提升,在多地树立起良好的口碑。公交地铁等重要场景建设在行业处于领先地位。目前,便民场景建设已在全国范围内产生规模效应。最新数据显示,全国400余个市县公交、广州、杭州、福州、无锡等11个城市地铁以及上海磁浮线已实现银联支付产品的受理。只需轻轻一刷,乘客便能轻松搭乘;在全国36个省市近3000家菜市场,市民可使用包括Huawei Pay、Apple Pay、Mi Pay、Sumsung Pay在内的银联手机闪付等银联移动支付产品;而在全国400多所高校,广大师生可以使用银联移动支付产品,在校园食堂就餐、乘坐校车等;与此同时,全国已有逾9万台自动售卖终端、近12万家超市便利店、逾20万家餐饮商户支持银联移动支付产品轻松买单;而对于民众最为关心的医疗健康领域,云闪付APP中的智慧医疗平台已在全国27个省、100余个地市,合计1100余家医院提供预约挂号服务;此外,全国已建成以零售、餐饮、旅游、文娱等为主题的示范商圈近400个,示范街区逾500个……“十大便民场景”建设呈现出多头并举、百花齐发的态势,并已在全国初具规模。
“十大场景”一心为民,交满意答卷
老百姓对优质支付体验最为需要的地方,便是“十大场景”的聚焦之处。以医疗健康场景为例,云闪付APP中的智慧医疗平台,为就诊人士提供了包括预约挂号、诊间结算、在线购药等在内的全流程医疗服务。直击就诊者面临的挂号难、排队长、流程繁琐等痛点问题。目前,全国三分之一的三甲医院已支持该项业务受理,后续还将覆盖更多医院,造福更多就诊人士。
交通出行,也是老百姓日常生活中的重要组成部分。广州市民陈先生骄傲地说道:“广州地铁是全国第一个支持刷银联卡过闸的,广深城际也在全国率先实现刷银联卡和Huawei Pay、Apple Pay等手机Pay过闸乘车,现在出门真得太方便了”。除了公交地铁,铁路、高速、航空、出租车、共享单车等交通行业的各个领域都成为银联染指的对象。
不仅是在外出行,老百姓在家中也能享受到银联的便民服务。上海市民曹先生告诉记者,现在只要打开云闪付APP,便可以缴纳水电燃气、有线电视、固话宽带等各类公缴费用,足不出户也能处理各种日常事务。家住福州的李小姐说:“我现在都用云闪付APP直接登陆福建省税务大厅缴纳税费,简单又快速,省心又省力。”不仅如此,天津、上海、重庆、四川、山东等地区还可以通过移动端查询违章信息并缴纳罚款。目前,全国各类公缴、缴税等项目已超过2000个。
民以食为天,小小的餐桌也成为银联着力耕耘的黄金地。菜市场、企业食堂以及餐饮等多个便民场景,都有银联着力打造舒心、贴心、省心服务的身影。来自德国的小伙儿安德鲁告诉记者,他非常喜欢逛中国的菜市场,但总是忘记带零钱,也不喜欢湿漉漉的钱币,现在有了云闪付APP,再也没有这些烦恼了。
“十大场景”从多个维度,全方位地便利社会公众的日常生活。随着一个个场景的不断落地、完善,老百姓将在生活中的方方面面,享受到更为安全、便捷、优质的支付服务。
“十大场景”盘活全局,惠及产业各方
便民场景建设及相关应用创新不仅关注民众服务民生,也向产业各方提供了众多利好条件。
上游终端设备制造厂商为使受理机具可支持银联二维码支付等功能,对自身产品进行了升级改造,从而提升了产品竞争力,扩大了市场份额。
网关公司、地推团队、运营服务商等,积极拓展商户受理银联移动支付产品,在此过程中增强了专业力量,积攒了优质资源。
而对于广大商户,不仅提高了收银效率,更是通过与银联银行的联合营销活动吸引了大量客源。以优衣库为例,自从全国近600家门店全面开通银联二维码支付后,不少顾客表示,支付方式的多元化,既减少了排队时间,也提升了消费体验。尤其是使用云闪付APP等银联移动支付产品,还可以经常享受各类满减优惠。优衣库北京某门店的王经理告诉记者,今年银联搞62年中狂欢时,场面尤为火爆,很多顾客都称赞云闪付APP又快又省。同样,在永旺、家乐福等大型超市,银联移动支付产品渐渐成为标配,许多顾客熟稔地操作云闪付APP调出银联二维码完成支付。
伴随便民场景的不断拓展和丰富,小微商户也得以享受到高效的资金清算服务。资金安全、快速到账为他们的小生意吃下了一颗定心丸。与此同时,便捷的支付方式也帮助他们提升了经营效率,增大创收空间。
与此同时,银联运用大数据、人工智能等新兴技术构筑的全方位风险防控体系,为消费者和商户有效防范了潜在的资金风险。
未来,中国银联将继续携手商业银行、收单机构等产业各方,凝心聚力,以“十大便民场景”为重要抓手,加速推进移动支付便民示范工程建设,大力推动普惠金融发展,为广大百姓提供更加多元、更加安全规范、便捷高效的移动支付服务,切实提升便民利民惠民的服务水平。
责任编辑:陈爱
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