九江新闻网讯（刘志华）自跨赛以来，邮储银行庐山市支行营业部将做好储蓄业务当核心工作来抓，努力做好中高端客户维护、全方位拓宽存源、强化营销措施，截至1月29日，跨赛净增1939万元，本年净增1660万元，跨赛净增和本年净增完成比均列全市网点第一位。

　　一、加强组织领导，调动全员营销积极性

　　邮储银行庐山市支行成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组，出台实施方案和考核办法，多次召开储蓄专题会议和动员大会，进一步强化目标管理，行领导带头营销，激发全行员工争客户、挖储源、揽存款的热情。

　　二、找准市场定位，锁定重点发展领域

　　重视营销源头性的客户资源，处理好储蓄业务、理财业务的关系，以理财业务留客户，以储蓄业务稳客户；首先该行领导带头营销，前期对商贸类客户、羽绒类客户、房地产客户等中高端客户进行积极走访，营销上下游客户，以业务联动营销带动储蓄业务增长，从而形成资金沉淀；其次网点理财经理主动出击，进市场、进企业寻找新客户和挖掘新储源，网点柜员积极配合理财经理做好稳存和增存工作。

　　三、深化维护管理，做好细节才能出成效

　　在发展开户的同时，还要做好客户的维护工作，首先利用客户营销系统和储蓄台账，对存量账户进行定期回访，及时掌握客户的存款变化情况，做好记录，及时反馈和跟进营销；其次研究总结透该行产品特点，对存量客户实行“一户一策”，有针对性地向其发布理财产品、利率调整等金融信息服务，留下具体咨询电话，让客户能够第一时间了解到与其相关的金融信息。同时，定期邀约客户来网点进行业务交流，有效增进与客户之间的感情。

　　四、加大考核激励，提高市场营销成效

　　根据存款形势及考核办法，该们加大了吸收储蓄存款在奖金考核中的占比，建立微信业务交流群，实行储蓄存款日监测、日汇报制度，加大对储蓄存款波动的监测分析力度，及时了解客户资金流变动情况。依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务，细化指标、在员工中掀起揽存揽储高潮，要求全体员工积极揽存，揽存进度定期张榜公布以及在微信群通报，以业绩论薪酬，坚持奖勤罚懒，这些有效措施的出台和实施，有效地调动了网点员工揽存的积极性，有力地推进了储蓄存款的稳步增长。

　　五、狠抓基础服务，促进储蓄存款增长

　　除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外，以开业务督导会的形式，对业务进行分析，集思广益寻找措施，以达到你追该赶的良好发展氛围；不断加强员工学习、培训，提高员工业务技能和工作效率尽量做到让客户满意；注重细节管理，充分抓好业务运行中的人员、设备管理等多方面完善服务，提高服务效率和服务质量，缩短客户等候时间；对网点进行新年布置，利用海报积极宣传“要存款找邮储”的氛围。同时，对新老客户赠送新年对联、环保袋以及塑料袋等礼品，以此更好地进行客户维护。

责任编辑：松崎