以专业服务小微客户闻名中国金融界的泰隆银行传来好消息，11月20日，该行新一代信息系统成功上线，目前系统运行平稳。

　　投入近亿，超过700人的团队夜以继日奋战一年多，在国内知名金融学者欧明刚眼中，“这是中国小微金融界罕见的大手笔。”这次升级，对于中国金融业服务小微的探索，将带来哪些有益借鉴？

　　换挡加速：未来10年预留丰富可能

　　近年，各家银行积极拥抱“互联网+金融”，泰隆银行恰逢其时投入新一代信息系统，可谓是一次“换挡加速”。该行首席信息官徐恒军说：“和10年前上一代信息系统投产时相比，我们一天的交易量从当时的只有几万笔增长到了现在的超过100万笔。”与此同时，泰隆银行资产规模完成了从百亿级别到千亿级别的跨越。

　　无论在移动化渠道拓展上，还是在基础平台构建和业务支持上，泰隆银行新一代信息系统都为未来10年的小微金融服务预留了丰富可能。

　　满足个性需求：从“以账户为中心”到“以客户为中心”

　　“转型”是泰隆银行此次投入使用新一代信息系统的主要着眼点。首当其冲的是从传统的“以账户为中心”转向“以客户为中心”。

　　该行首席信息官徐恒军介绍，通过搭建金融云平台，泰隆银行将致力于“场景化”服务营销，从“聚焦运营”转型到“聚焦客户体验”。让客户足不出户就可以贷款的“Pad金融移动服务站”，让小微金融市场开拓更趋精细化的“小微金融电子地图”……这些泰隆既有的小微金融服务工具，将与新一代信息系统融合，为破解小微企业“融资难、融资贵”的世界级难题提供更优的“泰隆答案”。

　　从单一金融服务到多元化金融生态

　　新一代信息系统助力泰隆银行金融服务全方位提升。客户管理能力和产品管理能力的提升，将有助于泰隆银行建立全方位的客户视图和集中统一的产品全生命周期管理体系。

　　凭借新系统在数据采集、积累和分析能力上的突破，该行风险管理能力、渠道管理能力、运营管理能力、财务和绩效管理能力无疑会得到显著提升。

　　中国商业银行竞争力评价课题组副组长、外交学院国际金融研究中心主任欧明刚为泰隆点赞：“泰隆银行以精准、便利、快捷的小微金融服务闻名业界，基于先进理念的信息系统升级，将巩固其在小微金融服务领域的领先优势。此外，泰隆银行在普惠金融、小微金融信息技术领域的不懈探索，也将为业界贡献智慧。”

责任编辑：韩希宇