上周末用巴克莱银行卡进行购物或转账的用户很心塞，因为从周六到周日，巴克莱银行手机银行和网银整整关闭了16个小时，以至于持卡用户的银行卡完全不能使用，愤怒的巴克莱银行卡用户不得不问：“一个APP到底需要多少维护？”

　　据报道，巴克莱银行的这次维护总共花了16个小时，从周六晚11点45一直持续到周日下午3点45，在此期间，客户不能使用手机银行、网银及该银行的同德APP进行转账、汇款或购物，而各个银行网点也不能进行除取款以外的其他交易或转账业务。

　　由于英国人有在周末狂购的习惯，因此巴克莱银行的这次维护当然给用户带来了很多的不便。气愤不已的英国人通过社交媒体将自己的愤怒在网络上传播。Chris Round在推特上写道：为什么不在夜间的几个小时更新？这么长时间都不能使用手机银行和网银，这是不可接受的。用户Sebastian Garner则补充说：当人们在周末集中购物时却不能付款？这是个什么感觉？

　　尽管巴克莱银行不停地在推特首页发布致歉信息，但银行坚称，其设备维护的通知事先有在网站和手机银行上发布。对于有客户声称自己将考虑更换银行时，巴克莱银行在回应中表示：“选择哪家银行是您的事情，但是我们不建议您这样做！”

　　据悉，这并非巴克莱银行的网络银行第一次出现不能使用的问题。今年2月，由于数字服务出现技术故障，导致巴克莱银行用户不能使用银行卡进行支付，ATM存取款也因此受到影响，在商店里刷卡购物也出现问题。

责任编辑：韩希宇