作为一个从农村走出来的大学生,现在工作在农商行乡镇分理处的我,终于体会了上大学的时候,父母每个月都要为我打生活费的辛苦;自己因为电话停机,而父母打不通电话的担心……而现在,我有幸成为农商行的一员,并且有能力让他们不再为这些琐事而操劳,那就是让他们都用上农商行手机银行。和时下最流行的网银不同,手机银行对客户终端要求更低,支付更快捷,使用更安全,功能也更加强大,而且客户也更容易上手。
农商行手机银行适用面广,操作简单,容易上手
首先,我行手机银行几乎适用所有的手机,高端的Iphone,三星低端的山塞都能很好的兼容。所以不管是在城市经济发达地区,还是相对落后的乡镇地区,它的兼容性都得到很好的验证。其次,拿我亲身经验来看,我行的手机银行卡在农村的推广过程中,最显著的特点就是:易上手。最开始对客户推荐的时候,大多客户由于对新事物抱有的介怀心理,总是不乐意接受,后来在几个村里的做了重点推广,也主动拿出自己的手机为客户演示操作流程。客户一看清晰的界面,而相应功能也都通俗易懂,几分钟的时间就学会了。通过一年多的推广,现在乡镇里,基本上看不到专门跑到银行为自己孩子打生活费,充电话费的父母;也看不到心急如焚要给老板打货款的个体工商户。
农商行手机银行卡采用专利技术,安全,安心
不管什么样的支付方式,安全肯定是最重要的,尤其是在时下金融安全环境比较复杂的情况下更是如此。只有安全才能让客户安心。而我行手机银行主要从以下几个方面来确保用户账户安全:第一,采用了智能芯片(IC卡)硬件加密的专利手机银行技术,不上网、不依赖任何手机软件、不受网络攻击和病毒感染,从硬件上保障账户安全;第二,采用先进的数据安全加密技术:每张卡片设置了唯一的加密程序,所有交易一次一密,确保指令安全到达银行业务中心,从渠道上能保证账户安全;第三,通过设置系统登陆密码和支付密码双重密码确认身份,双重保证账户资金安全,即使手机丢失也不会造成损失。第四,通过控制支付限额,最大限度的保护用户账户安全。
农商行手机银行卡免费服务项目多,汇划优惠大
农商行手机银行卡在发行之初就以农村客户为主要对象,以服务农民为出发点,发行以来,免费服务项目几乎包括全部。比如说免工本介质费:考虑到农村客户这一特定的群体,理解他们挣钱的艰辛,我行规定只要客户三个月内交易三次就免收工本保介质费,而我们推广过程中,在为客户演示流程时,往往产生的交易都会超过三次。再比如说,免行内、行外转账手续费、支付宝付款,基于农村金融机构较少,而和外界往来账户多为其他银行账户的情况,我行在手机银行上为客户提供这一系列的免费措施,既为客户节省了时间,也为他们带来了更多的优惠。其他的还有免服务年费、免挂失手续费、免跨行转账手续费等等,就连为数不多的汇划手续费也都有很大的优惠。可以说我行在这一点上真正是切实、贴心的为农村人民服务。
农商行手机银行实时更新理财产品,提供金融服务信息
农商行手机银行卡能实时和银行系统对接,提供最新的理财产品信息,客户能根据自己资金的安排实时参与金融理财活动,提供实时的金融服务信息,也进一步拓宽客户投资渠道,最大限度的保证客户资金的保值和升值。这一点在乡镇个体工商户身上表现尤其明显,他们中流传这样的一句口头语“淡季做理财,旺季做生意”。
农商行遍布全市的网点让农村人都用上手机银行卡成为可能
我行遍布全市1800多个网点,职工约10000名,而这之中,百分之八十网点在乡镇一级。从开始的信用合作社到现在改制后的农商行,有一条始终未变,“根植地方,服务大众”。在众多的工作中,手机银行这个真正能为老百姓带来便利,为生意人减少麻烦的掌中利器更是以最大的力度得到推广,可以毫不夸张地说,只有我们,也只有手机银行才真正的改变了大多数农村人传统意义上的支付方式。同样也有理由相信在不久的将来,我市的农村人都能用上手机银行,在金融支付方式上跟上时代的步伐。
手机银行卡推广一年多来,我和我的同事工作在金融服务的最基层,尽心尽力的为广大农村客户介绍推广这一新的支付方式,也试图最大可能的减少所有农村人因为一点点转账和缴费带来的不便,因为我们深知他们的辛苦。在此我衷心的希望全国的农村人都能像我们所在乡镇一样,都用上手机银行!
(作者系重庆农村商业银行涪陵支行员工)