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    网友亲身体验5家手机银行 绘详细对比表格

    核心提示: 中国电子银行网携手近50家商业银行,共同发起以“e时代的互联网金融”为主题的征文活动。活动收到了网友的踊跃投稿,中国电子银行网编辑部择优发布如下。

    (原标题:把财富装进手机)

    很久以前,银行网点少,自助终端(ATM)也少,尤其是四大行外的那些商业银行,办业务总要专程花费时间去特定的银行网点,所以经常会多放一些现金在身边以备不时之需;后来银行网点多了,商业银行也增加了,本想这下去银行该方便些了,可是去办业务的人也多了,导致在网点的排队等候时间也成倍增加,有时候要是碰上一些老大爷老大妈办理业务就更费时间了;再后来,电脑普及了,互联网普及了,各银行纷纷推出了网上银行,我们到网点一次、签约开通网银后,就可以不再去银行网点而直接在家里电脑上办理查询、转账、定活互转等大部分柜台业务了,终于松了口气;接着,第三方支付出现了,我们可以免费进行跨行信用卡还款、跨行转账到银行卡、银行卡快捷支付,甚至可以缴纳公共事业费、还贷等,同样的足不出户、更加优惠甚至免费的业务服务、不同银行账户可以归总到第三方平台灵活操控,呵呵,原来理财可以这么便捷,再也不用东奔西跑了;如今,各家银行竞相推出手机银行,而且目前在推广期内跨行转账、资金归集全免费,大部分交易能实时到账,还能通过手机银行查询购买理财产品、信用卡还款、银证服务、贵金属交易、购物支付、生活缴费、手机充值、还贷、预约网点服务、预约转账、二维码付款、无卡取款等等,以前的烦恼和不便都没有了,哈哈,真有天上掉馅饼的好事啊!

    自从用上了手机银行,我已经很久没有去银行网点了,再也不用忍受排队等候的煎熬,再也不用受制于第三方支付的到账时间限制,也不再受制于电脑的上网条件和场所,随时随地,只要有手机信号,我就能以极低的成本实时掌握自己的资产和投资理财。有了手机银行,我外出跟朋友就餐时,就可以临时用手机上网团购套餐或者代金券并用手机支付,再也不用因为没有提前团购或者购买优惠券而多花钱了。有了手机银行,我可以随时查到自己的信用卡账户信息了,也可以挨到最后一天给信用卡还款了,甚至直接通过手机银行兑换积分。这是什么服务,贵宾服务?不!贵宾还需要自己去银行网点呢,我们现在只需要有部能上网的智能手机,就能随时随地享受服务,这不比贵宾服务还贵宾吗?!而且现在很多银行有优惠促销活动,申请U盾、令牌之类的加密工具都免费,甚至开通服务有礼相送,这么便宜的事,您说能不偷着乐吗?!不用不知道,用了才知道,惊喜不断啊!

    忽悠了半天,接下来分享一下使用手机银行的一些个人体验吧。我总共开通了五家银行的手机银行:中国银行、招商银行、中国民生银行、兴业银行、中国光大银行,各家银行的客户端或者浏览器版页面设计各有风格,基本上分别与其个人网上银行风格类似,这个没有可比性,只有萝卜白菜各有所爱的区别,习惯了都好,下面列表对个别内容做些对比(仅仅对比业务流程,且主要针对同城跨行转账交易功能,无其他用意)。我的使用环境是:电信3G网络(CDMA2000)、安卓4.0.2、HTC T328D。

    比较项目

    中国银行

    招商银行

    民生银行

    兴业银行

    光大银行

    开通方式条件(均需为签约账户)

    到网点签约开通或添加交易账户,且需要电子口令支持。

    通过专业版网上银行就可以自助开通,前提是已开通专业版。专业版需到柜台签约开通。

    通过贵宾版网上银行开通,前提是已签约贵宾版。贵宾版需到柜台签约开通。

    通过个人网上银行自助注册开通,前提是已开通交易验证服务。

    到柜台签约开通。

    是否有网页版

    有

    有

    无

    有

    有

    是否有客户端

    有

    有

    有

    有

    有

    对CDMA网络的支持

    客户端软件无法登陆。

    支持。

    支持

    支持

    支持

    对WiFi网络的支持

    无法检测到手机的卡号信息故无法登陆。

    用银行卡号登录,故可以支持浏览器版,客户端版也支持。

    客户端支持。

    以银行卡号登录,故支持浏览器版,客户端版也支持。

    以用户名登录故可以支持浏览器版,客户端也支持。

    对浏览器的支持

    HTC自带的E浏览器无法登陆,UC浏览器则可以。

    UC浏览器不支持,HTC自带E浏览器则可以。

    无

    HTC自带的E浏览器无法登陆,UC浏览器则可以。

    HTC自带的E浏览器无法登陆,UC浏览器则可以。

    登录方式

    网页版自动判断手机号,只需输入登录密码即可,并有自设的预留信息供用户判断登录安全。

    以银行卡号为登录账户,首次输入后可以保存记忆,之后登录只需输入密码和页面上的附加码。

    以手机号为登录账号,注册开通伊始设置相应的登录密码。登录后可以添加个人名下的借记卡和信用卡。

    注册绑定后,以银行卡号、身份证号后6位和查询密码或交易密码为登录凭证。

    注册绑定账户后,客户端和WAP均自动提取手机号,只需输入和网上银行一样的登录密码即可。

    跨行转账操作页面数(浏览器版和客户端操作类似,从主菜单算起,不使用快捷菜单)

    约7个操作页面

    约8个操作页面

    约5个操作页面

    约6个操作页面

    约4个操作页面

    转账操作耗时

    (炫版)45秒左右

    85秒左右

    40秒左右

    (炫彩版)40秒左右

    45秒左右

    备注

    需查看动态口令牌获取口令。中行的浏览器版手机银行可以选择定制自己喜欢的页面背景风格,这个功能很人性化。

    招行的客户端程序会自动拾取新收到的短信弹窗提示,这个功能某种程度上挺贴心,但它输入收款方信息也最有个性,需要输入或检索收款方开户行行号。

     

    需要记住或者查看实物的兴业银行卡上的一组数字串,比较费事的一种验证方式。客户端转账时,在我的网络环境下,短信验证码的获取经常严重超时,无法使用。

     

     

    上述操作时间的统计是本人操作比较熟练后的实际数据,而且需要事先将收款人的信息录入自己账户的常用收款人,并且基本不要将时间停留在信息的核对校验上,另外,还得熟练操作和获取验证信息,比如动态口令、实物卡验证数字串等,当然还有网络的速度,这些都会直接影响交易的速度。

    经过一段时间使用,总体来说,手机银行还是非常方便的,速度也挺让人满意。关键是我可以随时随地操作自己的账户了,还免费,没错,想什么时候就什么时候,因为这是我的专属银行!

    最后总结几点经验供大家参考:

    1、安全第一,虽然一般来说银行系统均采取了严密的安全措施,但小心驶得万年船,所以尽量不要在人多的地方使用,输入密码时不要让别人看到,尽量使用手机安全防护软件,及时更新客户端软件版本(如果您手机流量有限,建议使用WiFi下载更新,或者先下载到PC再通过数据线或无线方式传到手机进行更新),手机设置好密码,并尽量使用三大运营商的通道登录访问而不是WiFi,不宜随便将手机借给别人使用。

    2、浏览器WAP登录的方式相对安全些,因为银行能获取你的手机号信息,而且操作步骤也相对会简化些,比如转账时有的能省掉短信验证的手续,目前来说感觉速度最快。

    3、现在有资金归集功能,而且都免费,很多手机银行也能支持(光大银行暂不支持),所以如果有较大量跨行的资金来往需求,可以用资金归集加手机转账,这样能最大限度享受免费的转账额度,一般都能达到每日至少15万的额度。目前来看,民生银行手机银行日限额是5万,相对额度较小。当然,出于安全考虑,资金归集最好是自己名下或亲人名下的账户。

    4、ATM跨行取现很多银行有收费,当急需现金时,可以通过手机银行将资金迅速转移到自己最近的ATM所属银行账户或者有免费跨行取款优惠的银行账户(实时跨行转账),然后通过该行银行卡取现或者无卡取现,这样也可以节省一些费用或者免费。

    5、手机银行大都具备转账时输入的新收款人信息保存的功能,可免去再次输入的麻烦。另外,存折账户一般也支持,比如我使用的中行存折账户就支持。需要注意,有的银行的实时转账功能不支持收款行的存折账户。比如,我从光大银行转账到中国银行存折账户,就只能使用普通跨行转账而无法使用实时跨行转账。普通跨行转账在工作时间到账也是挺快的,而如果从中行转出,非工作时间段到账就比较慢了,一般要1小时以上,夜里11点后一般就得等到第二天白天才能到账了。

    6、手机的操作系统各异,屏幕也有大有小,软件的支持也不一定都能做得很好,就像上面提到的,有的对网络挑剔,有的对浏览器挑剔,所以大家在使用过程中要有耐心,多试试,多跟银行客服沟通,还可以访问银行官网查看模拟的手机银行在线演示以熟悉操作步骤。当然,也期盼着各家银行能不断改进各自的手机银行技术条件和水平,同时应根据手机屏幕大小不一、容纳信息有限的特点,以方便操作为目标来优化手机银行产品,为广大客户提供更贴心、更加便捷、更加安全、更加丰富的增值服务。

    还犹豫什么,赶紧行动吧,把财富装进手机!

    (责任编辑:夏小夏)

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