时光穿梭，在泛黄的书本上，或许还记载着那蒙昧顽愚时代的人们关于生活的苦难艰辛。
岁月流逝，在翻看的手机上，或许还报道着这信息爆炸年代的人们关于生活的迅捷便利。
作为一个80后，生活在黑龙江边陲并不发达的小城里，在上学和放学中渐渐长大，在大学毕业后来到了这个小城的城市商业银行，从这里，我才真正了解关于银行、关于手机银行的广阔世界。
我所在的银行并不是历史悠久，相反它是一家新近成立的国有股份制城市商业银行，虽然成立时间不长，但是从定位到目标，都是很明确清晰的，在黑龙江省可谓鹤立独行，在同业竞争激烈银行竞争中，存有一定的竞争力。从进入龙江银行的那一天，我才知道它是怎样的忙碌紧张又精彩的生活。
说一件关于手机银行的小事吧，这算是我接触手机银行的开端，时间回到新员工培训的冬天，教室里暖气和午后的阳光让穿着厚重棉衣的大家昏昏沉沉，讲台上的讲师慢慢讲解着关于银行的方方面面，在空旷教室里回荡的不仅是讲师平淡的语气，还有学员玩手机发出来的嘀嘀声，也许是沉闷的教室让她感觉失落，也许是手机的嘀嘀声让她心烦意乱，随着哒哒哒的脚步声，讲师向着玩手机的那位员工慢慢走去，最后站在了他跟前，原本昏昏沉沉的教室瞬间活跃起来，大家都交头接耳的等着看这位新员工出洋相，但是出乎大家意料，讲师站在他跟前跟他一起看着手机屏幕，并没有训斥他，而且帮他一起指指点点手机上的内容，大家伸长了脖子像被手提起的鸭般惊奇的看着这一幕，我也放下笔，加入讨论这一幕的嗡嗡声中，过了一会，离的近的消息灵通人士传来了的答案，原来他在中午看到了宣传我行手机银行各项优惠活动的宣传，正好需要给家里转账的他，刚刚办了我行的手机银行终端，但是怎么都没办法的灵活使用，有了这一段插曲，本来还讲解其他课程的讲师，果断把这节课改成讲解手机银行的兴趣课了，从如果安装手机银行，到使用它；从15万元以下转账无手续费，到安全保险无隐患；课堂的气氛活跃了，大家积极提出问题，原本沉闷的下午变得更有意义起来。
这只是其中一个小插曲，我现在已经在这里工作了很久，在经济并不发达的边陲小城，任何竞争都可以无限放大，在完成指标上，在抢占客户资源上，身为龙江银行的员工，在经历或者使用过很多它行金融产品和电子设备的我们应该指出，在网络和电子科技日益发达的今天，龙江银行虽然有很多费率优势，但是有很多更加需要完善的地方，比如操作繁琐，适应机型差等等，这都需要时间来改进，希望我们做的越来越好。
（作者系龙江银行黑河分行员工）
