2025年9月10日至14日，中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京首钢园举办。为深入贯彻落实人民银行总行关于进一步做好优化支付服务工作的相关安排，中国人民银行北京市分行积极行动，行领导多次调度，组织辖内银行全力保障2025年服贸会现金使用环境，积极开展数字人民币宣传推广活动，为国内外参展嘉宾和观众提供更加优质、便捷、顺畅的支付服务。

“现金兜底，支付无忧”，全场景现金服务升级行动

为保障服贸会期间公众现金支付需求，人民银行北京市分行组织周边银行聚焦首钢园园区及周边“吃住行购游”全场景，以零钱服务为支点，用贴心举措织密现金支付保障网。强化现金储备，指导周边银行网点在服贸会期间提高现金储备，并结合当日取款数据、节假日消费规律等多维度因素，及时进行调缴款。不仅预留足额的各面额人民币现钞，涵盖常用的10元、20元、50元、100元纸币，还会根据实际需求配备足量的零钱，满足周边商户的零钱兑换需求。同时，配备100元、200元、300元、500元四种规格的标准化零钱包，畅通快兑机制，满足公众“即来即兑”的零钱兑换需求；巡检自助机具，组织周边银行对现金存取款一体机等自助机具进行全面巡检，进一步畅通24小时存取款通道。境外参会者凭国际银行卡即可便捷提取人民币现金；清晰张贴标识，在首钢园区内展馆商户、周边便利店、文创商店等场所显著位置，均贴有支持现金支付标识，方便参会者使用现金；零钱包主动上门，针对园区内超市、酒店、出租车司机等高频现金使用主体，组建“现金服务小分队”主动上门，提供定制化零钱包。超市获配1元、5元、10元小面额零钱，方便支付找零；出租车司机可按需兑换20元、50元零钱包，避免因“找零难”影响服务；酒店前台配备300元、500元等多面额组合零钱包，满足住客押金退还、小额消费等需求，确保小面额现金“随用随有”。截至8月底，全市累计发放零钱包47万个。

“数币便民，支付焕彩”，全方位数字人民币推广行动

为鼓励消费者使用数字人民币，人民银行北京市分行指导运营机构对重点酒店及周边商户进行巡检维护，保障可受理商户数字人民币使用顺畅；组织参展机构开展形式多样的数字人民币应用成果展示和体验活动，提升数字人民币公众认知度。工商银行通过视频、展板等形式介绍中新双向进出口贸易数字人民币跨境结算、“安心筑”数字人民币工程资金结算创新方案、北京地铁数字人民币硬钱包支付新模式等数字人民币产品服务，并开展“开钱包领盲盒、发红包、送咖啡”“1分钱乘地铁打卡服贸会”等活动；农业银行展示内容聚焦数字人民币服务实体经济应用，预付资金监管平台项目、公安监所场景等四大特色场景，立体呈现产品应用创新融合成果，并联合合作商户开展数字人民币消费立减与抽奖活动；中国银行开展“反诈问答领红包”活动，并以“点亮数字美好生活”为主题，开展扫码领红包活动，领取的红包可在数币大道上的多家商户使用；建设银行、交通银行、邮储银行在金融“五篇大文章”数字金融展区集中展示数字人民币特色场景、专属服务等内容，并开展“数字人民币支付满减”“宣传文案转发领好礼”“打卡领红包”等趣味活动；微众银行以图文形式突出展示数字人民币在微信生态内场景使用、便利境外来华人士以及腾讯金融科技大模型在数字人民币领域的应用，并开展“好运扭”互动扭蛋活动。北京银行以“数币生态 悦享京彩”为主题，打造数字人民币活动主题区，消费者可通过拍照打卡、趣味游戏等方式进行互动，并有机会获得精美小礼品。

下一步，人民银行北京市分行将牢牢把握“现金兜底”，切实做好首都现金供应保障，深入开展拒收现金整治，进一步优化现金使用环境；结合北京市资源禀赋、特色优势，积极探索数字人民币创新应用场景，持续开展形式多样的宣传推广活动，不断提升公众对数字人民币的接受度和使用率，满足国内外消费者多样化的支付需求，推动首都金融高质量发展。

责任编辑：方杰