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    交通银行半年报:手机银行月活4522.17万,同比增长4.96%

    万木 来源:中国电子银行网 2024-08-30 11:06:52 交通银行 数字化 原创
    万木     来源:中国电子银行网     2024-08-30 11:06:52

    核心提示交行致力于通过数字技术与数据要素的双轮驱动,构建一个全新的数字化银行

    首份国有大行半年报公布。8月28日,交通银行发布2024年半年度报告,该行在报告中强调了其数字化转型的决心,致力于通过数字技术与数据要素的双轮驱动,构建一个全新的数字化银行。该行持续从客户视角出发,优化线上服务功能,扩大服务范围,并强化了“云上交行”这一数字化服务品牌。同时,该行聚焦零售业务,打造普惠金融的数字化经营体系,推动企业级架构、业务系统和产品工厂的一体化发展。此外,交行还加强数据治理,整合内外部数据,以支持产品创新和业务流程的优化,人工智能的应用也得到了深化,以提升服务、风控和管理效率。

    交通银行(标)

    数字化建设成效显著

    在个人手机银行领域,交通银行推出了英文版,以满足境外人士支付需求,并推出理财夜市、稳健投资和海外投资专区,以满足客户多元化理财需求。上半年,交行个人手机银行月度活跃用户数(MAU)达到4522.17万,同比增长4.96%。企业手机银行签约客户数和交易额也分别实现了5.69%和7.93%的同比增长。其中,《交通银行:个人手机银行8.0实践案例》荣获“第七届(2024)数字金融创新案例征集--数字平台创新案例”。交行个人手机银行8.0以数字化思维和手段变革客户服务模式,践行“金融为民”,通过产品创新与服务创新,持续将手机银行打造成为客户服务的主阵地。

    值得一提的是,“买单吧”APP,这是交通银行推出的集购物、支付和生活服务于一体的综合金融软件,截至6月底,累计绑卡用户数达到7839.56万,月度活跃用户数2659.49万。

    企业服务与开放银行发展

    交通银行还致力于提升企业电子渠道服务能力,通过引入记账管理、党建管理和咨询服务等非金融服务,助力普惠客群的经营管理。企业网银(银企直联)签约客户数和年累计交易客户数分别实现了5.30%和9.99%的同比增长。

    在开放银行领域,交通银行加速了建设步伐,推动数字技术、金融服务与实体经济的深度融合,构建了高质量的“金融+场景”服务闭环。报告期末,开放接口累计达到5215个,累计调用次数超过48亿次。通过开放银行线上链金融服务发放的融资金额达到1350.34亿元,同比增长69.36%。

    “云上交行”服务品牌的拓展

    交通银行积极拓展“云上交行”服务品牌,通过个人和企业手机银行、微信小程序、智能屏等渠道,上线了57个便民服务场景。报告期内,云上交行服务客户数达到64万人次,同比增长146%。同时,该行推进视频技术应用,创新服务模式,推出了云网点、云柜员、云管家等新服务,构建了线上线下一体化的便民利企服务新平台。新媒体渠道的用户规模也实现了显著增长,其中“交通银行”微信小程序用户规模达到4170.31万,同比增长14.51%;“交行贷款”微信小程序用户规模为558.52万,同比增长46.29%;云管家用户规模为858.92万,同比增长15.80%。在第七届(2024)数字金融创新案例征集中,交通银行:金融生态云场景生态实践——党建场景金融服务案例获得数字平台创新案例

    深入推进实施“一四五”战略,落实落细“五篇大文章”

    交通银行锚定建设金融强国目标,积极有效发挥服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石作用,深入推进实施“一四五”战略,落实落细“五篇大文章”,持续打造四大业务特色,擦亮绿色底色,以上海主场建设和数字化转型为战略突破口,优化信贷结构、推进产品创新、加大资源投入、强化服务能力,保持稳定的发展质量,综合实力进一步提升,达成战略推进阶段性目标。

    普惠金融

    落实中央关于扩内需、促消费、惠民生各项决策部署以及增强支付结算便利性要求,加大对普惠小微、个体工商户、新市民、乡村振兴和各类消费活动的金融支持,强化数字化经营能力,增强服务的覆盖率、可得性和满意度。报告期末,境内银行机构普惠型小微企业贷款、个人消费贷款、涉农贷款分别较上年末增长15.74%、30.08%、9.34%。

    贸易金融

    积极服务产业链供应链发展和高水平对外开放,做优做强贸易金融产品,进一步增强贸易金融服务实体经济和双循环新发展格局的能力。上半年,贸易融资发生额、产业链金融业务量分别同比增长39.68%、8.51%,跨境业务收入同比增长14.37%。

    科技金融

    积极对接科技强国战略,加强产融对接,推动科技金融触达客户、营销模式的转变,将金融资源向原创性、引领性科技攻关领域聚集,助力发展新质生产力。报告期末,科技型企业授信客户数较上年末增长16.05%,战略性新兴产业贷款、“专精特新”中小企业贷款、科技型中小企业贷款增速分别为5.89%、37.87%和8.51%。

    财富金融

    积极践行金融为民的发展思想,落实多渠道增加居民财产性收入要求,打造财富管理全链条经营体系,让金融产品惠及更广大客户,增强财富金融普惠性。报告期末,境内银行机构管理的个人金融资产(AUM1)较上年末增长5.29%。中高端客户数较上年末增长5.46%。理财产品余额较上年末增长16.56%。开立个人养老金资金账户较上年末增长21.23%,累计缴存金额较上年末增长31.63%。

    绿色金融

    将绿色发展理念融入打造业务特色全过程,持续加大服务绿色低碳转型力度。绿色贷款余额较上年末增长5.96%。积极应用国际绿色金融标准,成功发行符合中欧《可持续金融共同分类目录》的绿色金融债券50亿元,获得投资者广泛认可和关注,自2016年以来累计发行绿色金融债券1150亿元。


    责任编辑:方杰

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