面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,作为一家极具社会责任感的企业,招联金融积极响应号召,充分发挥自身优势,在 助力疫情防控、金融服务保障、企业远程办公等方面不断发光发热。 近期,招联金融5000个智能机器人正式上岗,更好的覆盖多场景的客户服务,为战胜这场突如其来的疫情带来更多助力。

在强大的研发能力支持下,招联金融AI人工智能研发不断加快上线。据了解,招联金融公司业内首创了“AI智慧大脑”,融合了思维算法、自然语言处理、语音识别技术等为一体,为与不同业务系统的快速对接提供了便利条件,并与贷后资产管理、客服等业务策略耦合。此次多大5000个智能机器人能顺利上岗,也得益于招联金融近两年来在智能机器人上的开拓创新,据悉,招联金融自主研发的智能机器人具有低成本、多场景、高产出、高效能、易追踪等特点,能大大提高服务覆盖效率及广度。

事实上,在疫情挑战之下,招联金融一直在行动。在1月29日,招联金融通过湖北省慈善总会向防疫一线捐款600万元,全力支援湖北省抗击新型冠状病毒肺炎疫情,同时还启动了“抗疫时期减息关爱行动”,为战斗在一线的医护人员、警务人员、外卖和快递小哥等服务支撑人员开辟绿色通道,提供“借款折扣、免息借款”的暖心服务,为一线同胞消除后顾之忧,全力抗击疫情。

值得一提的是,为了在疫情期间能更好得为客户服务,招联金融大批一线精英客服、贷后管理等员工自愿放弃假期,主动联系相关客户,了解实际情况,更有效地帮助客户维护自身资金安全、保障金融服务权益以及保持自身良好信用记录等,站在金融“第一线”为防疫工作贡献自己的力量。

防疫形势严峻,面对困难我们众志成城。招联金融为打赢这场防疫攻坚战一直在行动,同时还有千千万万个“招联金融”也在不断做出自己得努力,这场战“疫”得胜利,我们志在必得!

责任编辑：王超