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银行网络金融的分化、消亡、蜕变与成长

老网关 来源:中国电子银行网 2019-08-23 11:33:41 网络金融 老网关
老网关     来源:中国电子银行网     2019-08-23 11:33:41

核心提示大哥家的网金已撤并,不等完成从农民向工人的蜕变,农民工们就要GAME OVER了。

当哥正琢磨着怎么着盘活有限资源,既做线上产品建设、体验设计、在线服务、对内培训、对客宣导、品宣传播、用户声音采集和产品优化的基础服务性闭环,又做数据基础、客户画像、需求识别、个性化呈现、在线风控、入口管理、关联推介、交互触点价值挖掘等进阶类闭环,把渠道搞产品建设做各种功能的传统农技发扬光大,做现代化金融民工,坚定不移地走线上化经营和数字化价值创造之路时,圈内小伙伴们奔走相告,说大哥家的网金已撤并,不等完成从农民向工人的蜕变,农民工们就要GAME OVER了。

单就“撤销了网金”这五个字的直观理解,哥确实是吃了一鲸,在技术不断进步、线上化服务不断深化泛化的今天,废掉线上武功退回线下这个步子确实迈得太过狂野,要知道,这位大哥家的APP去年一年内上了两个大版本,行业APP评测分数大幅提升了十分,名次直接从后腰窜至前位,哥是拼了老命,才做到一年上两个大版本的,如果不重视网金哥认为根本不可能做到。。。。辣么,惊天大逆转究竟为哪般?

一圈热议之后,情况逐步明朗,撇开本次调整诞生了业内首个首席科学家不说,同时诞生的还有其个人数字金融部,就在此前几个月,另一队友军刚刚易帜为数字金融部,与之同时诞生的则是业内首个首席业务总监,这队友军在同业APP测评中,同样取得了从末尾到中腰大幅飞跃的骄人业绩,线上化经营正做得风生水起。。。辣么,惊天大逆转究竟为哪般?

哦哦哦。。。原来如此,此网金非彼网金。。。自打2013年银行业开始加互联网,各行电子银行纷纷变身网络金融,几年摸爬滚打,期望从中趟出一条与互联网公司比肩的康庄大道以来,网络金融四个字下所包含的内涵已经开始分化,有渠道经营和创新业务(如:线上贷款)经营并驾齐驱的,有重点做创新业务经营的,也有先并驾后又转回渠道经营的,就算同一类型,其程度及具体侧重点也各有差异,大哥家的本次调整,据说主要就是针对创新业务经营的部分。

为什么?哥想来,无外乎是:当初互金能裸奔的时候银行不能,今天互金退潮行业启动严监管模式,能做的相对就有限了些,此其一,用互联网的形式做业务,本质还是业务,做数据和生态然后创造价值,那需要慢工细活文火煨肥羊,解不了当前创业绩的饥,刀下见菜要赚钱就得做贷款,额度、风控、客群经营,都是其他业务部门做了几十年绕不开的事,哪里有摩擦,哪里就有火花,哪里有火花,哪里就需要消防,拿掉是消除火险隐患最彻底的消防,此其二。。。

话说,2016年,哥就说过,银行加互联网可能就三种模式,一种是持牌经营,做独立的互联网银行;一种是承认“行中行”的内部同业竞业关系,划好边线明确游戏规则各做各地;再一种就是渠道经营归渠道经营,创新业务经营归各业务部门/条线,想象中的万马奔腾、让跑赢者定方向,实操其实极端之难。。。

话说,哥一直觉得,银行线上渠道是个亟待挖掘的宝藏,所有那些基础服务性闭环和进阶性闭环,都藏着未来线上服务、获客、创效的密码,只是,比起放了多少贷款赚了多少钱这种快速见效卫星上天之类的事,太尼玛滴水穿石般滴慢咯,绩效导向使然,脏活累活打地基的苦活,鲜被领导关注也就鲜有人愿意去干罢了。。。大大说过,基础不牢地动山摇,对于银行业而言,线上化基础建设,聚焦的不仅是能否为客户提供好的线上服务体验,更是怎么从每一次交互中挖掘并为双方创造价值。。。反正,如果让哥许个愿,哥会说,向天再要五百人,给根杠杆,咱们终会撬动地球。。。。

所以,在“撤销了网金”的背后,哥看到的是,线上渠道建设和线上渠道经营将成为各行网金领域更加关注的领域,至于要不要这块招牌,跟哪些职能合并在一起,都是各行根据自身特点所做的现实选择罢了。就以公认的零售之王来说,从始至终,其网络金融部都只是短暂的存在,而他们不仅从未因此输了线上化转型的步伐,更在网络金融与客户经营和价值创造融合发力上做成了行业探索的典范,足见一个被叫做网络金融的部门在不在,又或者被叫什么名字并不重要,重要的是,那些支撑线上经营基础的基础闭环和进阶闭环能不能有效建立并有序运转。

分化正在深化,不变的除了变化,还有哥雷打不动的上班时间,BYEBYE了大家。。。哥要满血去做筹款(解决资源紧缺问题)、打仗(搞建设、提质量、创价值)、做思想工作(安抚累成狗的小伙伴们)这三件大事去咯。。。ACTION ACTION GOGOGO!!!咔咔咔咔咔咔。。。。各位早安哈~~

责任编辑:王超

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