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平安银行2018年报:“3+2”金融科技平台格局步入成熟、三年内科技实力冲顶规划确立

汪晨 2019-03-07 19:05:51 平安银行 年报 原创出品
汪晨     2019-03-07 19:05:51

核心提示平安银行在2018年报中指出,经过两年的转型发展,以人工智能、生物识别、大数据、区块链、云计算等前沿科技为有力驱动,零售业务已经成为全行收入增长的主要动力。

  2019年3月7日,平安银行公布2018年报,至此A股上市银行年报披露拉开序幕。根据A股上市公司信息披露监管要求,全部银行年报将不晚于5月前披露完毕。中国电子银行网将全程关注,敬请关注。

  平安银行曾于2012年报中提出“三年时间再造一个平安银行”,旨在推动银行业务全面线上化,又于2015年报中提出以“提质增效”为中心,推动全产业链经营的“新三年规划”。刚刚过去的2018年正是平安银行上一个三年规划的收官之年,平安银行在肯定了上一个三年规划成绩的同时,在新出炉的2018年报中,又提出了IT三年(2019-2021)发展规划,明确了未来三年的IT工作重点及实施策略,确定了“未来三年整体科技能力进入股份制银行第一梯队,部分领域成为引领者”的整体目标,志在成为银行业全面数字化转型浪潮中的排头兵。年报显示,2018年平安银行科技投入大幅增加,IT资本性支出25.75亿元、同比增长82%,年末科技人力较上年末增长超过44%。科技创新方面,平安银行依托平安集团在人工智能、区块链、云计算等领域的核心技术和资源,利用新技术赋能业务,持续提升客户体验、丰富金融产品、创新业务模式、完善风控体系、优化运营效率、促进智慧管理。“科技引领”推动战略转型已初见成效。

  同时,平安银行于2017年初提出零售转型的战略规划,2019年正是该战略实施的第三年。平安银行在2018年报中指出,经过两年的转型发展,以人工智能、生物识别、大数据、区块链、云计算等前沿科技为有力驱动,零售业务已经成为全行收入增长的主要动力,零售营收、贷款等占比均超过全行整体的50%,全行零售转型取得了阶段性胜利。年报数据显示,平安银行零售客户数共计8390万、较上年末增长20%。2018年全年零售金融业务营业收入618.83亿元,占全行总收入53%,较去年同期增长32.5%,并实现了历史上首次零售收入占比超过50%;净利润171.29亿元,占全行总利润69%,较去年同期增长9.2%,与2017年相比也实现零售净利润占比的小幅上升。

  平安银行在年报中透露了该行智慧零售业务的总格局:在线上,持续推进平安口袋银行APP的建设与升级,年报数据显示,截至报告期末平安口袋银行APP注册客户数6225万户,2018年12月APP月活客户数达到2588万,同比增长74.6%;在线下,推出“轻型化、社区化、智能化、多元化”的零售新门店,整合打造智能化OMO(Online Merge Offline,线上线下相融合)服务体系,通过综合化、场景化、个性化实现智能化银行,为客户带来了更好的金融生活体验。同时,推出“AI+客户”、“AI+投顾”、“AI+风控”服务营销和管理体系,为客户提供了一体化、无缝、便捷的极致体验。

  平安银行2018年报同时指出,该行已在数字化转型和零售业务转型方面构建了两个“3+2”体系:在数字化转型中构建“3+2”科技平台格局,打造口袋银行、口袋财务和行e通“三大门户”,以及智慧财务和智慧风控“两大心脏”, 致力于将前沿科技全面运用于产品创新、客户营销、业务运营和风险控制等各个领域; 在零售业务转型中构建“3+2”经营管理体系,发力基础零售、消费金融与私行财富“三大板块”,提升成本控制与风险控制“两大能力”,推动零售业务实现业务突破、模式突破、渠道突破与组织突破,全力打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”。

责任编辑:Rachel

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