平均每个国人有4.5张银行卡,哪张能成为用户首选?随着银行卡增长趋于饱和,激活存量银行卡用户变得越来越重要。蓬勃发展的线下移动支付给了银行新的机会。
不久前,浦发银行、兴业银行、广发银行、光大银行4家银行联手蚂蚁金服共同淘金线下市场。活动上线20天,数据显示,线下支付为银行新增绑卡用户提升62%。
上线20天,提升绑卡62%
据了解,从7月6日开始到8月26日,浦发银行、兴业银行、广发银行、光大银行4家股份制商业银行携手蚂蚁金服和数万商家,共同淘金线下市场。每周三到周六,在支付宝中绑定4家银行的银行卡,在线下数万商家消费,即享受该银行单笔5折的优惠,封顶20元。
上线20天后,数据显示,线下支付为银行带来的额外价值明显。在支付宝中的新增绑卡用户数持续上升,以广发银行为例,新增绑卡用户数环比增长62%,并且解绑用户未增加,成功挽留了用户。
央行数据显示,截至2016年四季度末,全国银行卡在用发卡数量61.25亿张,全国人均持有银行卡4.47张,但用发卡数量环比上季度下降了6.25%。全线放缓的发卡量增长显示,各大银行的零售业务也在面临人口红利消退的困境,而正在高速增长的线下移动支付市场无疑是一块被忽视的土地。
根据易观智库发布的最新数据,移动支付市场很高的市场集中度,根据统计,支付宝在2014年4季度的市场份额达到54%。
支付宝相关人士透露,移动支付的普及不仅有支付宝这样的支付平台的推动,也离不开银行在资金通道上的支持。对于银行来说,这也代表着激活用户的新机会。“除了上述4家银行,更多银行也在跟支付宝洽谈相关合作和排期。”
从线上到线下,金融+科技全面融合
“在零售银行方面,商业银行正迎来一场存量“活”客与智能“获”客的革命。”社科院银行研究室主任曾刚表示,“目前,银行正以越来越开放的心态加大与金融科技企业的合作,通过合作,银行可以更好的适应用户习惯变化,在提高存量客户活跃度、获取新客户,以及提升交叉销售方面,都会有更大的发展潜力。”
事实上,为了激活持卡人在各种场景下的消费,近两年,银行可谓煞费苦心,和蚂蚁金服的合作也在不断深入,从过去线上送代金券到满减立减、随即立减到目前的共享线下场景,各种合作推陈出新,花样繁多。
而未来,在“智能获客”方面,金融+科技的化学反应仍将继续。6月14日,在蚂蚁金服财富开放平台大会,蚂蚁金服宣布向银行、基金公司等金融机构开放财富号,通过用户连接、用户画像、精准营销等一系列工具,银行通过财富号后台配置线下营销活动可能只需10分钟。
责任编辑:Rachel
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