工欲善其事,必先利其器。在移动互联时代,有一个功能齐全、黑科技加持的APP对于银行开展业务、吸收客户都有极大的益处,这样一个手机银行客户端是许多银行的目标之一。随着各家银行不断对手机银行客户端改版升级,银行实现该目标的距离在逐渐缩短,如今的手机银行客户端不再只是基础金融服务的移动端载体,它能够为客户更安全地提供多元化的服务。
近段时间,多家银行先后发布了新版的手机银行客户端,新版界面的视觉效果更加绚丽,同时在登录环节上,各家银行煞费苦心推出了声纹验证、指纹登录等多种方式,“黑科技”的加盟让手机银行更加高大上,客户的使用安全性大大提高。
以工商银行为例,该行对手机银行进行了升级优化,针对手机银行登录和支付环节,该行面向苹果手机用户提供了指纹登录和指纹支付功能。据介绍,客户进入工行“融e行”手机银行的“安全中心”菜单,在“登录管理”中启用指纹登录开关并认证指纹即可使用该功能。指纹还可以应用到支付功能中,客户在工银e支付栏目中开通指纹支付功能后,在向境内同行账户付款时,金额满足支付限额要求就可以使用指纹支付付款。
记者从建设银行了解到,建行基于声纹识别技术和语音识别技术推出了声纹验证功能。在操作上,客户需根据提示录制自己的声音,方便系统提取声纹信息,设置该功能后,客户登录手机银行时需要进行声纹验证,按照系统提示读取一些信息,以便系统采集客户的声音进行验证,这种登录方式能够极大地保障手机登录安全。
此外,其他银行也在开发应用生物识别技术,比如一家股份制银行手机银行全方位应用人脸识别、指纹解锁、语音搜索等技术,让客户成为自己的通行证。
近年来,银行紧紧把握金融科技创新的机遇,不断有银行利用“黑科技”提供用户体验。据了解,生物识别技术的身份认证具有不可替代性,能有效降低被网络攻击的风险,并使手机银行启动速度大大提高,有效满足了客户身份认证的安全和便捷需求。
除了充分利用生物识别技术,提高手机银行安全性外,银行还扩充了金融服务,使得服务更加多元化。
某国有银行发布的新版手机银行客户端,全面整合生活、跨境、投资等各类金融服务场景,重新设计服务功能和交易流程,打造移动金融智能门户。其他银行同样在智能服务方面下足工夫。一家股份制银行推出智能定投,客户可选择投资期限和风险收益,该功能就会为客户智能选择建构基金组合。同时,该行还推出“收支记录”功能,按消费、投资、转账与收入4大类别帮助用户进行自动分类汇总,全方位自动记录用户资金流向。
一位有多年从业经验的银行人士表示,使用安全性一直是人们关注的要点,如今银行不断提升安全性,对广大用户来说无疑是好消息,客户可以享受更安全的服务。提倡智能化的社会之下,银行一直致力于扩充金融服务及其周边服务,这可以是银行的加分点。
对于“黑科技”,在南安一家金融公司工作的理财达人傅女士就曾体验过银行的新型登录方式,明明是本人,一开始验证却不匹配,多试几次才登录成功。傅女士认为,人们在享受黑科技带来的安全性保障的同时,也要承担科技偶尔的不灵敏性。
责任编辑:韩希宇
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