作者单位：恒丰银行烟台分行
总是感叹时间过得太快，催老了年华，让人几乎难以跟得上社会和科技进步的脚步。随着电子科技的迅速发展，手机银行这种移动金融产品从去年开始已在我行应用和推广，从一开始的质疑、担心，到如今的称赞、依赖，我渐渐感到服务行业的每一次进步都会带给人们一种惊喜，一种感动。
记得手机银行业务刚推出时我对它并没有太多兴趣，心想：由人工操作多便捷，开这么个业务岂不是多此一举？但部门年轻人很容易就接受了，既会下载应用程序，又会转账汇款，欢呼雀跃，很快便运用到实际生活中去。而说到我真正接受并爱上该项业务不得不说是有一定机缘。由于我的公积金房贷在农业银行，每月我要在我行提出现金然后再到自动存款机存款到农行卡上，真的很麻烦。直到某天我和同事闲暇时聊天提及此事，同事让我试试手机银行的转账汇款，并且告诉我每天汇款额不超过五万元时还不收手续费。当时我便心动了，回家后立刻拿出手机试了试，果然不一会儿就到账了，心中顿时涌入一股暖流：手机银行真的是为客户带来了最大程度的便捷。由此我头脑中对于手机银行的偏见一扫而光，手机银行彻底收服了我这个七零后。
几天后一个年龄偏大的客户到前台来办理业务，我向她推荐了手机银行，她一脸担心，担心汇错了钱便退不回来了，始终不敢尝试。大约一个月后，她在外地上大学的儿子急需用钱，而恰好这时她的卡里没有钱了，便来找我帮忙。我试着让她用我的手机银行给儿子汇款，当她几分钟后收到了她儿子打来的电话时，高兴地握着我的手说：“太感谢你了，感谢你们银行的手机银行，真是太方便了，真应该听你的早早办一个。”随即就开通了手机银行业务，自此手机银行得到了我的这个六零后客户的大力支持。之后的几个月内她又为个人和家里的两个企业开通手机银行，由衷地赞美本行这项业务的贴心。
如今，女儿今年高考结束，马上就要离开我独自求学了，也许以后母女间的沟通就要更大程度的依赖网络了。我决定让她学着用手机银行汇款和手机充值，她一学就会，并且兴奋地对我说“妈妈，手机银行太方便了，你现在有没有业务需要我帮你汇款呢？我正好练习一下，以后你给我开一个手机银行，我就能自己手机充值了！”说完冲我做了一个鬼脸，我高兴地一笑，心里不由地感叹：孩子真的长大了，有了手机银行即使孩子再远也快捷地和在身边一样。还是九零后好啊，接受新事物就是快！
时光飞逝，身边的小事便如指尖的细沙，缓缓的流落。能留在记忆中的大概是那些珍珠，因为融进了深深的感动便在岁月中耀目。手机银行对我们几代人的影响虽然不同，但都无一例外让我们感到满意和感动。大概是因为它始终践行着“方便·快捷”满足客户，“更快·更好”服务客户的承诺，于是它在灵动的指尖赢得着客户的认可和青睐。
其实手机银行只是移动金融中的一小部分，未来还有着更多的领域等着我们去探索、创造和接受，但我相信有了手机银行的先例，我们的移动金融会逐渐地完善、逐渐渗入每一代人的生活，让感动在指尖流转。
这里有更多征文：“指尖金融，创e无限 e时代移动金融征文"汇总
更多详情介绍请点击活动专题。
