作者单位:恒丰银行南京分行无锡分行
现如今这么快节奏和追求高效的社会,您还会为去银行窗口蹲点和为ATM排队而烦恼吗,如果是,那么你已经OUT了,听说过手机银行吗?随着快节奏的生活和社会秩序变更,手机成为了人们必备的工具,而现在除了存款需要到柜台,其他所有一切的转账、汇款、缴费都可以通过手机银行来实现,真的是一切尽在"掌"握中。
手机银行的优越性在于能为客户提供一年365天,一天24小时的不间断服务,客户可根据自身需要随时办理银行业务,比起电话银行和网上银行,手机银行这一无法比拟的可移动性优势,真正实现了电子银行的“四ANY目标”。在生活节奏越来越快的时代,方便快捷的手机银行无疑极具吸引力。手机银行不仅可以实现账户查询、转账汇款等基本功能,还能随时购买理财和进行煤电水费的代缴。
手机银行囊括“五花八门”的功能,让我在现实生活中体会到了其真正的价值。我在使用恒丰银行手机银行的过程中,给我带来了不少便利。我是一名限购产品的忠实爱好者,每次路过超市,都会留意当天限购的产品。限购产品意味着物美价廉,往往需要恰当的时机才能被收入囊中。有一天,无意中逛到某超市,看到其产品陈列区展示了施华蔻的头发护理产品,“原价398元,现价108元,每人限购两瓶”的字眼映入了我的眼帘。一个月前迫切想购买这款护理产品却因为价格原因迟迟没有下手,今天不是瞎猫撞上死耗子吗?心里嘀咕着,立马抢了两瓶来到收银台前,此时的队伍已经排成了一条长龙,好不容易轮到我,拿起了银行卡,随即准备刷卡签字。上天愚人,刷了3次,都没法正常完成交易,耳边传来大妈的一句“不要浪费大家时间,这款产品你就让给我吧”,我顿时心急如焚。身上没有现金,ATM距离太远,好不容易到嘴的鸭子,我还能让它飞了?说时迟那时快,脑电波冲击我的大脑皮层,让我第一时间拿起我的苹果手机,打开手机银行,问店长要了个银行卡号,216元一分钟内完成了转账,我拿着我的施华蔻得意洋洋离开了超市,心里庆幸赶早开通了恒丰银行手机银行,虽然只是最简单的转账功能,但是它解决了我迫在眉睫的问题。
国内的手机银行业务多家银行都已开展,但由于公众的认知度和市场的发展度不高,用户对移动网络操作不熟练,还被视作新生事物,乐于接受这种金融服务的公众尚未形成规模,实际的用户比例更是无法与手机用户的数量匹配。而银行一方面面对着如此庞大的市场蠢蠢欲动,另一方面承受着手机银行的种种障碍静观其变。
虽然手机银行认知度不够高,但手机银行的前景依然乐观。随着手机越来越普遍的使用、技术的不断完善,仍有充分理由相信,手机银行一定会普及开来,我们将会在手机银行的使用中受益匪浅。
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