近日中国民生银行发布2013年半年报。该报告显示，2013年上半年，民生银行手机银行客户总数达268.31万户，比上年末新增168.73万户，环比增长169.44%。客户规模快速扩张的同时，手机银行客户交易活跃度增长显著，交易金额2,428.89亿元，环比增长491.83%，交易笔数1,456.38万笔，环比增长417.12%，户均交易金额达9.05万元，户均交易笔数高达5.43笔。
据记者了解，民生银行手机银行客户数和交易额增长很快的主要原因是，该行主动挖掘和回应客户需求，加大投入和创新力度，手机银行版本更新迅速，实现了对iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系统的全覆盖；新增二维码收款账户、无卡取现、小微客户自助贷款提款/还款、火车票购买、全球银联ATM查询、信用卡跨行自动还款、私人银行、短信银行等众多特色功能，同时还围绕与大众生活紧密相关的“吃住行购娱”持续拓展移动服务，打造“惠”生活专区，为客户提供通信费、水费、电费、燃气费、取暖费、有线电视费、物业费等200余项缴费，还有特惠商户、电影票、航空机票、游戏点卡、话费充值、积分换话费等便民服务，客户体验进一步提升，民生银行手机银行已成为越来越多客户的随身金融和生活门户。
