问：个人客户如何自助注册开通网上银行？
答：请登录浙商银行网站（www.czbank.com），在“在线申办”栏目选择“个人网上银行自助注册”功能办理自助注册手续，步骤如下：
1）在线阅读和同意《浙商银行网上银行（个人）自助注册须知》和《浙商银行网上银行（个人）自助注册协议》；
2）在线提交如下信息：
①申请人姓名、申请人有效身份证件及证件号码；
②申请人卡号/账号；
③设置浙商e密码；
④申请人手机号和电子邮箱；
⑤其他所需的资料信息。
2、使用15位身份证办理商卡,现可用新的18位身份证办理网上银行吗？
答：网上银行系统支持15、18位身份证互认，客户可以使用18位身份证去网点或通过网站（www.czbank.com）自助开立个人网上银行。
