2026年10月27日，中金金融认证中心（CFCA）迎来招商银行交易银行部总经理赵瑜一行到访，双方围绕合规升级项目开展专题交流，共同聚焦电子认证新规背景下银行业务连续性、产品体验、运营保障及中长期合作机制等议题进行深入沟通。CFCA总经理赵海、副总经理张野及相关业务部门负责人参会。
赵海表示，作为业内领先的权威电子认证机构，CFCA高度重视合规升级项目对银行业务连续性和客户体验的影响，并深刻理解当前银行客户面临的服务压力。公司已制定相应解决方案，将结合招商银行丰富业务场景推进产品共建，在风险可控前提下优化人工审核，扩大可信数据源提升身份核验成功率，同时建立线上服务运营联动机制，积极响应招商银行服务诉求，双方可逐步在短期保障、中期特定场景研发和长期解决方案上形成工作组，持续深化业务合作。
赵瑜对CFCA与招商银行一直以来的协同合作表示衷心感谢，双方前期围绕合规升级开展了大量对接和开发工作，建议CFCA与招商银行共同打造银行业新规落地的示范样本，同时也提出相应服务要求与优化建议。
双方一致认为，合规升级项目不仅是系统改造任务，更是服务模式、运营机制和客户体验的系统性升级。双方将以此次合作为契机，推进特定业务场景产品研发，共同探索更加稳定、合规、体验更优的解决方案，形成可推广、可复制的行业实践，助力银行业数字化转型和金融高质量发展。
此次交流进一步深化了CFCA与招商银行的战略互信和业务协同。CFCA将坚持以客户为中心，站在人民的立场，持续提升产品能力、运营保障和服务水平，与招商银行携手打造安全、稳定、便捷的数字证书服务体验。
责任编辑：佟桃梨
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