近日，中国银行业协会发布《中国消费金融公司发展报告（2025）》（以下简称《报告》）。这是中国银行业协会连续第七年面向社会发布消费金融公司发展情况的年度报告。《报告》以翔实的数据和丰富的案例，全面反映了2024年度消费金融公司的经营状况和工作成果，系统总结了消费金融公司差异化和特色化的发展成效，充分展现了消费金融公司的责任担当和社会形象。

一、发展消费金融,助力提振消费

消费金融公司坚决贯彻党中央、国务院的重大决策部署，以提振消费为责任，加大消费信贷供给力度,更好满足消费领域金融服务需求。截至2024年末，消费金融公司的资产规模及贷款余额分别达13848.59亿元和13456.03亿元，同比分别增长14.58%和16.66%，业务规模实现稳步增长，成为助力提振消费的重要金融力量。

二、差异客群定位，践行普惠金融  

消费金融公司作为金融体系必要有益补充，坚持下沉市场和长尾客户的客群定位，走差异化发展道路，充分发挥专营化小型消费金融机构特色，重点支持新市民、县域居民等群体的合理消费信贷需求。2024年，消费金融公司累计为8543万人次的县域客户提供了产品丰富、可得性更高的普惠金融服务。

三、积累科技成果，推进数字化转型

消费金融公司按照国家“十四五”数字经济发展规划要求，紧抓现代信息科技革命的历史机遇，加大科技的投入与研发，大力推进消费金融的数字化转型，不断拓宽业务覆盖范围，提升服务质量、营运效率和客户体验。截至2024年末，消费金融公司累计取得技术专利1242项，为机构数字化转型提供有力的技术保障。

四、以人民为中心，积极承担社会责任

消费金融公司坚持以人民为中心的价值取向，采取多种灵活措施帮助困难客户。据统计，2024年，25家公司为187.66万客户减免利息32.19亿元；15家公司为12.86万客户延期还款24.39亿元；27家公司维护客户征信2.48万人次。同时，消费金融公司积极践行社会责任，投入帮扶资金612.34万元，为巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴作出贡献。

责任编辑：陈爱