2024年5月21日，贵阳银行大都会支行与黄河路派出所合作，成功识别并拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件，帮助客户避免了8万元资金损失。

当日中午11时许，贵阳银行大都会支行工作人员接待了两位神色慌张的老人，老人要求提前支取其8万元定期存款，以支付一笔“紧急费用”。支行工作人员察觉到老人的异常行为，怀疑老人可能遭遇了电信诈骗，就立即拨打110报警，并耐心与老人解释沟通，安抚老人的情绪。

“你们银行怎么都不让我取钱啊!我取钱有急用啊！”两位老人的情绪十分激动，在大厅里嚷嚷着。

随后，黄河路派出所巡逻警力迅速赶到现场，与支行工作人员一起对老人进行了安抚和劝阻，并向老人介绍类似的诈骗案例，老人才慢慢道出了缘由。

原来是老人接到了一个自称是其孙子的电话，对方称因与他人发生冲突需要支付医药费，并让老人不要告诉其父亲。老人信以为真，便匆忙赶到银行准备取钱。

民警通过进一步调查，证实这是一起典型的电信诈骗案件，迅速与老人的儿子取得联系，并联系到其孙子所在的学校进行核实。

经核实，老人的孙子并未发生任何意外，一直在学校正常上学。在民警的劝说下，老人终于意识到自己遭遇了诈骗，并放弃了取款计划。

“真的太谢谢你们了！差点上当受骗了！”老人对支行和警方及时、耐心地劝阻连连道谢。

贵阳银行工作人员与警方一起对老人进行安抚和劝阻

最后，民警与银行工作人员一起为老人进行了反诈骗知识宣传，并现场指导老人下载安装了“国家反诈中心”APP。此次银警联动并成功劝阻，充分展现了贵阳银行工作人员在防范电信诈骗的警惕意识、尽职尽责维护客户资金安全的职业素养。

下一步，贵阳银行将进一步加强银警联动，积极配合公安机关打击电信网络诈骗犯罪，筑牢“金融安全防线”，守好老百姓的“钱袋子”，牢牢把控反诈防线第一关。

责任编辑：韩希宇