一位老人来到上海市浦东开发区金海路支行

说要绑定手机支付

网点工作人员在了解情况后

不仅没有指导老人如何操作

反而是拨打电话把民警找来网点

这是怎么回事呢？

那天下午，老人到网点咨询银行卡绑定手机支付相关事宜，称若是不能绑定，“朋友”便无法顺利“打钱”给她。工作人员闻言出于职业警觉，便详细询问了绑卡用途、朋友汇款原因等。老人对此言辞闪烁，不愿吐露实情，并想转头离开网点……工作人员见状立即挽留，与老人耐心沟通。期间，老人突然改变说法，称其托朋友代“买东西”，朋友要将返利打给她。工作人员看到老人的手机聊天记录，所谓的朋友经常发送理财网页的图片信息，“买东西返利”其实是“投资返利”，又听到老人提到计划银行卡与手机支付绑定后，向“朋友”提供的账户汇入人民币80万元以获取高额收益，基本判断老人遇到了电信诈骗。然而，老人坚持自己不会被骗，甚至说要离开换家网点，于是网点一边轮番劝阻，一边向辖区派出所报警。

民警赶到后为老人讲解分析，逐一点破骗局：老人所谓的“朋友”主要通过高额返利的“签到”模式进行诱骗，先通过返还小金额的方式，让老人尝到“甜头”，再诱导老人投入大金额的资金来获取巨额收益。最终，民警与网点员工一同协力成功劝阻了老人转账，避免了大额资金损失。

工商银行上海市分行积极践行金融工作的政治性、人民性，辖内网点定期开展反诈骗培训，加强员工识别处置能力，同时通过网点阵地宣传、社区活动宣讲等方式，向客户宣传金融安全知识和最新的诈骗行为特征，不断提高客户防诈骗意识，以实际行动筑牢反诈“防火墙”，守好老百姓的“钱袋子”。

工行提醒您

套路千万条，安全第一条

提高防范意识，谨防受骗上当

责任编辑：韩希宇