针对部分网友反映的保险不当营销行为及关于规范保险品类、服务、条款的建议，近日，银保监会在人民网“领导留言板”回复称，近年来，银保监会不断加大对侵害保险消费者合法权益违规行为的查处力度，取得了一定成效，但也还存在不少问题。银保监会将加大查处力度、完善制度规定，双向用力、加强治理。
银保监会表示，一是加大保险营销行为查处力度，重点打击保险销售中欺骗、不实宣传等行为。持续开展消费者权益保护专项检查，将侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权等问题作为重点检查内容，对查实的案件依法依规进行处罚并及时向社会通报。二是加强保险销售行为可回溯制度落实督导检查工作。进一步抓好保险销售行为可回溯制度落实工作，从源头上防范控制面对面销售和互联网销售中欺骗、诱导等问题的发生。三是起草保险销售行为管理办法，以保险销售行为发生的时间顺序为主线，以保险合同当事人特定化为基点，将销售行为划分为“售前、售中、售后”三个阶段，明确各阶段保险公司、保险中介机构和保险销售人员的行为要求，规范保险销售行为，统一保险销售行为监管要求。
责任编辑：王煊
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