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    桂林银行:桂林银行企业手机银行1.0

    来源:中国电子银行网 2022-05-11 15:42:10 桂林银行 企业手机银行 数智平台
         来源:中国电子银行网     2022-05-11 15:42:10

    核心提示平台定位于面向企业客户的移动金融综合服务平台,随时随地为企业客户提供账户管理、转账汇款、银企对账、投资理财、融资贷款、保证金等各项金融服务。

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    案例名称

    桂林银行企业手机银行1.0

    案例简介

    后疫情时代背景下,为顺应企业客户经营管理模式线上化转型趋势,满足企业客户移动办公需求,完善和布局对公支付场景,赋能对公业务数字化运营,桂林银行创新推出企业手机银行——“桂银企业银行”。平台定位于面向企业客户的移动金融综合服务平台,随时随地为企业客户提供账户管理、转账汇款、银企对账、投资理财、融资贷款、保证金等各项金融服务。桂银企业银行APP依托金融科技帮助企业高效、便捷、安全地获取银行服务,开展经营管理,助力企业加快转型,创造更多价值。

    创新技术/模式应用

    1、移动开发平台赋能数字化运营

    桂银企业银行APP基于移动开发平台研发,实现客户端埋点分析,对用户行为等指标进行实时监控;实时监控汇报闪退量及闪退率,帮助我行快速定位问题;支持热修复与灰度发布,问题修复与版本发布更高效;支持小程序无缝迁移,构建非金融服务生态。

    2、化繁为简,聚焦客户需求

    桂银企业银行APP着眼企业客户高效易用的使用痛点,采用简洁清爽的UI设计,便捷流畅的交互体验和快捷友好的业务流程。以客户视角打造“工作台”统一视图,整合客户待办事项分类展示,实现移动审批、公告消息一手掌握。联动线上线下渠道,提供网点预约,产品意向在线登记,提升对公客户服务效率。

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    3、多种登录方式任意选择

    结合当下流行的登录方式,桂银企业银行APP除提供账号密码登录外,还支持指纹登录、手势登录以及自定义别名登录,企业客户无需输入复杂的企业客户号及用户号,客户体验显著提升。

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    4、国家级安全认证保驾护航

    为保障企业客户的移动交易安全,桂银企业银行APP选取两种由中金金融认证中心有限公司(中国金融认证中心)提供的证书,分别通过蓝牙KEY和企业云证通实现安全认证,满足不同类型客户、不同交易额度需求,为企业客户的交易安全保驾护航。

    项目效果评估

    移动互联网的快速兴起,与个人客户移动端金融服务竞争的白热化相比,企业客户移动端获取金融服务与办公需求尚未充分得到满足。桂林银行抓住时机推出桂银企业银行1.0,进一步推动柜面业务的线上化、移动化,同时为未来开展对公客户数字化运营,打造移动端对公服务生态圈和差异化服务奠定基础。

    桂银企业银行的推出,也体现了桂林银行回归本源,服务地方经济,服务实体的初心,进一步巩固了桂林银行的企业品牌形象,提升客户忠诚度和获得感,为后续对公业务的发展提供了有力支持。

    项目牵头人

    王曙初 首席运营官

    项目团队成员

    王晓青、金路、宋妤、龙健、秦阳健、唐茜

    责任编辑:韩希宇

    免责声明:

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