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    保定银行:移动银行

    来源:中国电子银行网 2021-04-23 15:29:18 保定银行 移动银行 综合智能平台类
         来源:中国电子银行网     2021-04-23 15:29:18

    核心提示全面打通线上线下渠道,提升产品创新及协作能力,以智能化、便捷化和极致体验为目标,推出全新视觉体验,打造有温度的新一代移动银行,构建保定银行内建生态、外联场景的数字化金融生态圈,为客户提供安全、便捷、个性化的移动金融服务

    cebnet文章插图

    参赛单位:保定银行股份有限公司

    案例名称:移动银行

    案例简介:

    保定银行新一代移动银行客户端4.0,秉持以客户为中心的设计理念,采用清晰简约的四维导航界面,运用国内先进的PowerEngine 10系统技术架构,结合人脸、指纹等多种生物识别手段,全面打通线上线下渠道,提升产品创新及协作能力,以智能化、便捷化和极致体验为目标,推出全新视觉体验,打造有温度的新一代移动银行,构建保定银行内建生态、外联场景的数字化金融生态圈,为客户提供安全、便捷、个性化的移动金融服务。

    创新技术/模式应用:

    保定银行引入移动应用开发平台为APP开发、测试、运营及运维提供一站式解决方案,能有效降低技术门槛、减少研发成本、提升开发效率,快速搭建稳定高质量的移动应用。

    移动开发平台采用模块化的架构,提供丰富的服务组件,实现搭积木式构建应用系统;建立高效快速的通道和统一的接入网关,实现轻量快捷的接入及实时可靠的推送;提供整套安全机制,极大降低安全风险;提供全面的监控体系及动态热修复能力,快速解决线上问题;提供研发到运维全生命周期的支撑服务。

    1、模块化平台

    采用模块化的移动APP开发框架,对整个APP做分层解耦,遵循高内聚低耦合的原则。根据功能或业务职责将APP做模块拆分,每个模块作为一个独立的单元,各个模块可以并行开发、独立部署。模块间的依赖通过导入/导出服务来实现,导入/导出的服务可以是一段代码逻辑,也可以是一个资源。

    2、组件化开发

    将基础服务提取为可复用的服务组件,开发时选择需要的服务组件,通过少量代码将这些组件进行组装,以搭积木的方式完成应用构建,提升开发效率。比如,这些服务组件包括原生组件如:社交分享组件、扫一扫组件、LBS(位置服务)组件等;提供常用的公用UI组件,比如轮播,对话框,标签栏(选项菜单)等。

    3、全面监控体系

    1)    稳定性监控:对系统的质量进行监控,实时获取客户端的崩溃率等可用性指标。

    2)    性能监控:发现和改进客户端的用户体验,包括流量、速度等等。

    4、严谨的移动安全策略

    1)    对通讯交易的信息进行加密和签名,防止数据的泄露和重放攻击。

    2)    对客户端进行混淆操作,防止逆向工程。

    3)    对客户端进行调试检测及注入检测,防止恶意软件的数据窃取。

    4)    对设备上离线缓存数据的加密。

    5)    对输入密码保护,提供安全输入控件,支持国密算法加密。

    6)    支持通过SSL协议实现服务器认证和验证。

    项目效果评估:

    新一代移动银行上线以来,我行各项相关业务指标均有大幅提升,得到客户及业界广泛认可。

    1、提升签约率,促进活跃率

    新一代移动银行秉持以客户为中心的设计理念,操作流程更符合客户使用习惯,上线以来得到广大客户的一致好评,移动银行签约率提升近一倍,动户率提高80%,交易量同比增长70%,各项考核数据均有大幅提高。

    2、助推行内数字化转型、全力打造移动应用场景

    打造全新生活缴费应用场景,进一步扩大服务覆盖范围,支持社保费、非税缴费、住房维修基金、水费、电费、供暖费、燃气费、固话费、宽带费、手机充值十一大类生活、政务缴费场景,覆盖全国350余个城市,对接缴费项目逾1700个,极大提升我行线上服务能力,深度挖掘客户交易信息,有效推动我行数字化转型步伐。

    全面支持保定公交乘车手机闪付、二维码扫码、银行卡闪付等多渠道乘车方式,打造互联网+公交的绿色出行新方式,不断创新移动支付产品与服务模式,践行普惠金融使命。

    打通银联账户验证渠道,采用银联风险监测平台,利用先进的生物识别技术,实现线上开户功能,为我行线上业务扩展奠定了坚实的基础。整合各个渠道平台,提供统一签约入口,支持银联云闪付、HUAWEI PAY、MI PAY、OPPO PAY、MEIZU PAY、OPPLE PAY、SAMSUNG PAY移动银行侧签约,提高客户签约便利,助力各项业务快速发展。

    3、荣获多项大奖,得到业界认可

    移动银行项目荣获由中国金融认证中心(CFCA)颁发的2020年中国电子银行金榜奖“最佳手机银行创新奖”;移动银行项目荣获由城银清算服务有限责任公司“2020城市商业银行数字金融与支付创新渠道建设创新优秀案例奖”;保定银行企业标准Q/BOBD 003—2020《保定银行移动金融客户端应用标准》,在由国家市场监督管理总局、财政部、中国人民银行等八部委组织的全国金融领域企业标准“领跑者”评选活动中,荣获2020年企业标准“领跑者”称号。

    项目牵头人:

    赵克芳

    电子银行部总经理

    项目团队成员:

    刘继勇 李伟 郭丰灶 赵冰洁 唐欣 崔辛未 芦炳杰 鲁佳琪 尤少飞 宋旭辰 马启明 高静 段然 段晓璇 等

    责任编辑:方杰

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