随着移动技术、大数据、云计算、人工智能、区块链等信息技术的快速发展与广泛运用,金融科技给银行业带来了全新的挑战和机遇,移动银行已成为零售银行竞争的主战场,移动互联时代的银行零售业务,面临着一轮“从卡片经营向App经营”进化的进程。
近日,保定银行正式推出新一代移动银行客户端4.0,新版移动银行秉持以客户为中心的设计理念,运用国内先进的PowerEngine 10系统技术架构,采用清晰简约的四维导航界面,涵盖全行90%以上的个人非现金业务,为客户提供安全、便捷、个性化的移动金融服务。
全新界面 体验升级
保定银行坚持不懈提升客户体验,深度融合新科技,广泛拓展应用场景,全面升级移动银行客户界面。
该行新版移动银行界面使用四维导航方式,以客户使用习惯作为设计的出发点,巧妙采用各种布局增强客户端的易用性和交互体验,推出了“首页”、“理财”、“生活”、“我的”四大全新界面,更加人性化,实现服务功能无缝对接。
此外,新版界面选取了保定银行“专属红”作为主色调,并结合清爽灵动的白色,体现保定银行尚德务实、力行合规,协作创新,追求卓越的企业精神,立在稳健,行在创新,成在专注,赢在高效。
功能丰富 全面升级
新冠肺炎疫情发生后,保定银行积极提升金融服务能力,强化线上金融支持,打造更加开放,服务更加智慧、便捷的移动银行体系。
该行新版移动银行制定更新了11项金融服务举措,推出24小时金融服务自动注册通道、跨行资金归集、多维度安全管理以及网点查询地图展示等新功能,切实满足各类用户的多样化资讯获取需求。
自助注册。客户可通过移动银行客户端注册成为该行自助注册客户,即可办理账户余额明细查询、理财存款、账户挂失、网点查询、预约换卡、限额生活缴费、二维码支付等移动银行业务。
综合账户管理。新一代移动银行提供账户管理一站式服务,轻松管理客户的借记账户、电子账户、贷记账户、他行账户,实现在线开立电子账户、余额查询、明细查询、快速转账、凭证挂失、预约换卡等功能,真正成为客户的账户管理管家。
智能转账。新版移动银行增加智能转账功能,可根据客户需要,整合行内行外转账渠道,自动为客户挑选最适合、最高效的转账方式。此外移动银行还添加了手机号码转账、OCR自动识别卡号、收款行自动填写等人性化功能,为客户提供更贴心的服务。
跨行资金归集。新一代移动银行可实现客户在不同银行多个账户资金的统一管理。客户可通过移动银行对本人他行账户进行资金管理,设置归集计划,系统则按客户的指令自动跨行资金转入,轻松实现客户资金集中管理。
存款理财。新一代移动银行为客户提供丰富的存款理财产品,线下热销存款产品线上同步办理,并实时推送保定银行最新产品信息,让客户随时随地轻松理财,实现客户资产保值、增值。
生活缴费。新一代移动银行整合社保缴费、学生缴费、非税电子缴费、住宅维修基金、供暖费、水费、电费、手机充值、固话费、宽带费、有限电视费等多种生活缴费服务,为客户打造生活应用平台。
移动支付。新一代移动银行支持二维码支付、转账,ATM机扫码取款、手机PAY等移动支付业务,提升金融服务便捷性,让客户的手机变成随身携带的钱包,轻轻松松走天下。
多种生物识别手段。新一代移动银行采用FIDO安全认证技术,利用硬件设备内嵌的安全能力,结合手势、指纹、面容为客户打造安全、快速地无密登录、无密支付体验。
使用人脸识别技术、指纹识别技术替代单一密码验证,在登录、支付、转账、在线开户等业务场景中,省去柜面身份识别环节,在保证交易安全的同时,线下业务线上做,为客户节省时间、精力。
多维度安全管理。新一代移动银行为客户提供限额管理、指纹/面容管理、设备绑定管理、安全锁等多维度的安全防护解决方案,客户可在交易限额、交易类型、交易发生地、认证方式、使用的设备等方面进行个性化设置,让客户安心享用我行移动金融服务。
多渠道消息推送。新一代移动银行支持多渠道消息发送,免费实时为客户推送客户端、微信、短信等动账提醒和理财信息,让客户实时掌握资金变动。
网点信息服务。新一代移动银行网点查询新增地图展示功能,可快速查询目标网点地址和电话,实时坐标定位,为客户路线规划提供帮助。
技术先进 安全可靠
面对不断变化的经济环境,保定银行不断加快新技术应用升级,健全金融科技应用机制。据记者了解,新一代移动银行具备身份认证、活体检测、人脸识别、黑名单交易阻断、账户分级控制、超时退出功能,并且对客户做的所有交易全程加密,安全性能再次提升;结合移动银行客户端添加安全加固等手段,主动防范客户端被逆向分析、篡改,谨防信息安全风险,构建新版移动银行多维一体的安全保障体系。
保定银行将持续推动科技兴行的发展趋势,持续做强新一代移动银行这一综合金融移动门户,为建设新时代一流银行注入强劲而持久的发展动能。未来,保定银行将直面数字化发展浪潮,坚定移动发展战略,注重移动银行渠道服务提升和体验优化,全面打通线上线下渠道,提升产品创新及协作能力,以智能化、便捷化和极致体验为目标,推出全新视觉体验,打造有温度的新一代移动银行,构建保定银行内建生态、外联场景的数字化金融生态圈。
责任编辑:陈爱
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