2006年监管发布5号令（《电子银行管理办法》），我们开始筹备电子银行部，转眼15年，有赖行里信任和重视，有幸获得推动线上化经营和探索一线经营线上化转型等宝贵实践机会，得以在这个领域持续深入学习，参与和见证行业线上金融发展全程。尤其是2018年所谓“手机银行运营元年”以来，更加需要沉得下心来，甘于埋头耕耘，把并不浮于表面显山露水引人注目但却至关重要的埋点、标签、运营工具、跨渠道身份识别及数据随路、报表体系等等数字化基础打扎实，把线上产品建设、体验设计、线上服务、客户声音、传播运营、触点经营等等线上新能力和新体系建强壮，把推动一线经营模式转型的工具体系新阵地拓出来，把线上线下从服务到销售到管理由表及里的全面经营框架搭起来，把我们作为国寿集团成员单位保银协同差异化优势发挥好，力争结合监管取向和本行特点做出正确预判和前瞻准备。

这三年多，部门就我一个负责人，带着不到40号人，我们确定了“党建统领 保银协同 搞建设 提质量 创价值”工作主旨并一以贯之，通过不断向内挖潜，自驱向前，不断挑战自我，寻求突破，跟科技等各类战友紧密联系，上述工作渐次得以快速有效推动。我把我们的工作和使命总结为：推动建立以线上渠道为载体，以经营的线上化和线上渠道经营为两翼，以保银协同和数据驱动为引擎的“一体、两翼、双引擎”线上化数字化经营转型新格局，目标是实现价值创造和高质量发展，体现以人民为中心的服务宗旨，为客户提供“智慧 普惠 无界”全流程穿透服务。我相信，银行业线上化数字化转型一定不会止于App线上渠道经营和各类业务融合及联动，一场始于线下经营线上化、走向全面数字化经营和管理的经营模式变革正在开启，并将成为整个行业“化学式重组”的新机遇。是否致力于体系化数字化经营管理基础能力建设，将是能否真正实现高质量发展的决定性因素之一。尽管这一全新领域无师可学，探索和实践过程不易，但蕴藏其中的线上化数字化乾坤无限，魅力无穷，太多大有可为让我们乐此不疲！我们因此总是激情澎湃，哪怕年度加班时间从近500小时到超500小时再到近600小时，也是热火朝天，痛并快乐着！正在做的云店、云服、云销、云析等等系列经营模式数字化转型应用和探索，都值得我们沉下心来潜心以待。也只有这样，我们今天所做的一切，才可能可以经得起市场、时间和客观规律的检验，我们也才可能真正成为边关铁军，一夫当关万夫莫开！

很幸运，在这个领域，我收获了一路同行的探索者们彼此支持、互相激发、你追我赶、良性竞合的开放式友谊，无论从监管视角、科研视角还是从同业竞合抑或内部协同视角，大家都直奔让金融与科技融合发挥更大价值而去，这是职业素养，更是专业和热爱！与此同时，我也收获了成长！这些年，利用业余时间独立思考独立执笔围绕线上金融所写几十篇文章，为包括人民日报客户端、人民银行公众号成方三十二、中国银行业杂志、财经门户网站及重要自媒体等在内的媒体刊发、邀稿或转载，期间关于互联网金融需要回归金融和风控本质、价值链生态圈决定未来、互金平台风险传导及管控、线上化经营加速行业分化和行内融合、数字化转型和全渠道经营等观点，陆续在后续发展中得以验证。今年春节，我用“远离自暴自弃自生自灭，选择自立自强自律自驱，耐得住万丈孤独、装得下星辰大海，闻”鸡“起舞，一丝不”狗“，势如破”猪“、春来”鼠“往、”牛“转乾坤”，希望我们来年衬得起”虎虎“生威”这个词！“，把过去几年“串”起来作为寄语，鞭策自己和团队，要始终日夜兼程、如履薄冰、不辍创新、各项工作不断迈上新台阶。

波澜壮阔，弛而不息，数字化赋予新天地！心怀热望，探索无界，巾帼建功新时代！我一如研习支付服务管理办法征求意见稿时所写：三十六计，干为上计！，以优异成绩迎接建党一百周年！

责任编辑：王煊