“2020金融文字节——银行数字化创新主题征文大赛”由中国电子银行网（微信公众号：cfca-cebnet）、未央网联合主办，和讯网作为战略合作媒体，清华大学金融科技研究院作为学术支持，以下为参赛者投稿。

作者：江苏银行南通开发区支行 陶施蓉

尽管一度被各类"宝"围追堵截，银行业在技术更新方面并不像外界认为的那样滞后，甚至在某些领域，银行业利用新技术的能力与速度已经超过其他行业。当互联网金融的大旗飘遍神州大地，顺势而为、主动出击已成为银行人的共识。

商业银行数字化转型是一个动态、渐进的系统性工程。多数银行认为，经济基础决定上层建筑，战略执行缺乏配套实用制度、部门与条线协同合作能力欠缺、创新技术人才不足是当前数字化转型面临的主要挑战，特别是对于中小银行而言，这些挑战更为严峻。

基于此，银行特别是中小银行要在推动上层战略规划、融合金融科技、加强条线合作三个层面加快数字化转型。

在战略层面，可考虑在组织上提升反馈速度和敏捷程度，建设一支数字化转型团队，支撑战略决策。深化银行的数字文化，绩效和创新融合，为银行构建一个创新的氛围。目前近90%的商业银行都设立了数字金融科技相关的部门。相关部门负责转型的实施，不仅有利于新金融产品的萌芽，也可以体现出革新的勇气和决心。

相关部门的设立固然重要，但更重要的是内部是否能够因势而变。商业银行在组织上的特点是条线清晰、业务独立，而很多新业务的开展往往不是一个部门的事情，创新的协调成本太高。最后导致事务都要层层审批、效率低下，创新速度变慢。中国银保监会主席郭树清表示，鼓励银行业金融机构在合规前提下将大数据、云计算、物联网、数据挖掘等技术融入管理流程。另外，对于中小银行而言，通过与第三方科技公司开放合作，相互借力和赋能，能够快速形成自身的数字化应用能力，在快速抢滩的过程中，不断积累数据治理的经验，夯实数据治理的财务基础，在发展与创新的过程中克服自身的薄弱环节，实现弯道超车。

真正的数字化转型，实质是组织文化、流程管理的全面变革，不是单一部门或项目能够驱动的。对于银行这样一个由科技高度驱动的产业，未来银行的业务条线一定会与科技高度融合。因此，未来银行将是科技驱动银行，人才驱动数据，重在“人”的转变。对企业领导层开展数字化培训，深化高管对数字化技术的认知和理解，并在组织内部注入全新的数字化人才力量，鼓励数字化学习在企业上下渗透。加大人才储备，重点储备具有金融与信息科技双背景的人才。加大对现有管理人员及员工的数字化培训。

银行的数字化转型让未来的银行以一种更开放的姿态包容并蓄，应用场景在我们的生活中无处不在。银行通过共享数据、算法、交易、流程，与商业生态系统中的客户、第三方开发者、金融科技公司共创产品和服务，使银行创造出新的价值，构建出新的核心能力。

责任编辑：陈爱