参赛单位：山东鼎信网络科技有限公司
案例名称：Decent鼎信 橙券权益管家助力银行APP推广一元购活动
执行时间：2018年1月—2019年3月31日
营销背景
一、移动支付大趋势
数据显示，2017年中国电商市场人均支出为787美元，实体店市场人均支出10911美元。其中电商市场移动钱包支出占比高达65%，实体店市场移动钱包支出占比也达36%。2018-2022年电商市场复合平均增长率达到9%，实体店市场复合平均增长率为11%。其2018年互联网渗透率达到61%。
二、金融企业app推广
中国银联携手商业银行、支付机构等产业各方共同发布银行业统一APP“云闪付”。作为各方联手打造的全新移动端统一入口，银行业统一APP“云闪付”汇聚各家机构的移动支付功能与权益优惠，致力成为消费者省钱省心的移动支付管家。
云闪付APP及各大银行APP推广是现阶段银行业利用大数据，实现数字化精准营销的重要工具。
营销目标
针对银行业推广app的需求，Decent鼎信将目标聚焦于以下几点：
1、借助橙券权益营销平台，为银行打造具有传播性的营销活动，大幅增加银行用户活跃度，提高银行知名度与影响力；
2、着力打造多位一体的综合营销体系，助力银行营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进；
3、吸引海量新客户下载并使用app，有针对性的深度挖掘精准用户，提升app利用率，为后续营销活动奠定基础；
4、利用海量权益产品，丰富用户个性化体验，充分调动用户参与积极性，互动互通，有效提升留存率；
5、改善用户消费结构，解决银行app线上推广产品转化率低的问题，快速实现流量转换，提升品牌竞争力；
6、有效调动上下整体联合营销资源合力，各方密切配合，实现银行自上而下的全员推广，增加员工能动性与归属感。
策略与创意
为完成上述营销目标，作为“中国银联18年A类供应商”中唯一一家虚拟权益产品供应商，Decent鼎信利用自身技术优势，凭借自主研发的橙券权益服务平台，为中国银联及各合作银行定制线下及线上相结合的“一元购活动”方案。
Decent鼎信在该解决方案上的创意主要分为两部分：
1、根据“互联网+大数据”等先进技术反馈出的用户分析结果，结合热门信息、节日节气等营销热点内容，制定精准的积分换购等活动。有利于加速用户使用APP的习惯养成，有效维持手机银行的用户粘性。
2、站在用户角度，充分发挥银行APP积分价值，将闲置积分换为等价商品，同时结合诱惑力较大的返利与折扣，吸引用户以老带新，拓展新客。创新采用多渠道资源整合，形成线上支持线下的共生共存模式，增加品牌知名度与好感度。
执行过程/媒体表现
活动主体分为三步：
1、活动结合线下营业厅网点人员，给每个营业厅网点人员实行编码制度，既能实时查看该网点的业务发展数量又能有效的调动网点人员积极性。
2、用户在网点人员的辅导下，输入网点编码，输入手机号参与活动。
3、用户用云闪付、银行app扫码支付一元钱，可获得相对应的奖励，系统可以设置，新户参加、老用户参加，根据银行需求，制定不同的营销策略。
具体表现：
1、2018年10月1日起，Decent鼎信通过与银联扫码接口的打通，结合我司开发的会员优惠的营销活动系统，为某浦发银行打造了注册银联云闪付APP并绑定浦发卡支付的推广活动。活动截止到2019年3月31日，共成功推广24.8万名新用户。
2、2019年2月1日起，Decent鼎信为某省农行策划“一元购好礼活动”，活动以微信公众号为载体，新用户通过一元购好礼成为该行新获客用户，老用户通过签到领积分、分享领积分，积分换礼品的形式培养用户使用习惯，同时实现app端客户引流公众号，截止3月31日，共获新客7万，老用户点击量46万。
部分活动图片
营销效果与市场反馈
“一元购”方案Decent鼎信自2018年1月起开始实施以来，方案服务银联各省分公司、上海交通、上海中信、广东光大、广东民生、广东工商、广东中行、广州浦发、广东农行、浦发总行、江苏中信、山西中行、山西邮储、山西民生、山西交行、山西中信、山西光大、渤海银行、云南中行、湖北中行、上海银行、浦发总行等30几家银行，为各银行提供适合自身特色的app推广“一元购”营销解决方案。
累计新老用户参与数4000万人次，其中累计拉新500万。“一元购”营销解决方案受到诸多服务过的银行认可，并将其作为日常常规营销活动。
责任编辑：韩希宇
