中国电子银行网12月7日讯,中国金融认证中心(CFCA)携手成员银行举办的第十三届中国电子银行年度盛典在北京举行。百余家银行电子银行部、网络金融部和科技部相关领导,以及金融科技公司、学术界的大咖参会,并就“科技赋能金融 智慧引领未来”的主题共谋智慧金融的发展之策。中国电子银行网全程直播了本次活动。
成都农商银行互联网金融总监兼营业部总经理黄璟
成都农商银行互联网金融总监兼营业部总经理黄璟参与了下午的“对话大咖”环节并演讲。黄璟谈到了成都农商银行在互联网金融方面的一些思考和实践。首先分享了一个案例,该行互金部门在和一家物业公司谈合作时,原本谈的是二类账户输出和二维码支付方面的需求,然后物业公司询问银行能不能给商户做一些装修贷款,能不能做一些车位分期,还有其他类似的一些线下业务,并以此为契机做了全方面的战略合作。这个例子很好地说明了银行如何立体地挖掘和满足客户线上线下的金融需求。
其次,黄璟谈到了农商银行如何在新环境中明确未来的目标,理清商业模式的脉络,发挥优势资源开展业务运营。农商银行最核心的目标是服务实体经济,服务“三农”,在这个大的目标下,农商银行最关键的资源优势是有大量的在农村地区的线下网络和人员配置,这些将决定未来转型的商业模式究竟是怎样的。
例如农村地区有年龄比较大的客户,互联网金融业态发达的东部地区和中西部地区也呈现出阶梯式发展的差异,去年成都农商银行在农村地区利用直销银行平台推了一个很简单的货币基金,那些在城乡结合部的拆迁户说这个东西真的很好,能直接看到当天收益,比存款还好。这个客户群当中存在非常多的由于地域上阶梯差异造成的使用习惯差异的机会,如果银行接触到他们就是挖掘到这方面全新的客户资源。又比如在做网贷过程中,农商银行也在有意寻找类似的场景。
从渠道方面来讲,农民朋友不太喜欢用电子化的产品,甚至50%的客户可能都没有银行卡。所以在提供服务的过程中,需要谨慎考虑怎么样能够提供一些适合客户需求的产品。例如成都农商银行大概明年会上线的一个H5版的手机银行,可能只有两三个功能,操作非常简单,农商银行的目标就是用非常接地气的互联网金融方式去服务客户。
责任编辑:Rachel
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