2016年，随着区块链、大数据、云计算、物联网和人工智能等新兴科技的快速成熟和逐步商用，国内外商业银行更加积极地借助新兴科技改善金融服务和重塑核心竞争力，有力推动金融和科技进一步融合。国际领先银行在完成用户服务及应用层面的互联网化升级的基础上，深度布局金融科技，加快数字化转型步伐。

　　如今，国际领先的银行巨头纷纷加快转型步伐，大力引入新应用、新技术，一方面推动传统业务全面转型，拓展市场覆盖面和提升服务效率；另一方面以科技和数据引领，全面开展商业模式创新和数字化布局。

　　科技融合 削减人工成本

　　加拿大国家银行（National Bank）宣布，为加快向数字经济过渡，将削减600个职位，同时新增500名以新技术为主的新员工；另一方面，国际领先银行不断利用先进技术替代物理网点服务，进一步降低运营成本。汇丰银行开始关闭在印度的半数营业网点，更多地使用电子银行开展业务；摩根大通银行在消费者和社区银行业部门裁员总数达到了约10000人，目前员工数和峰值相比减少了20000人；德国商业银行宣布，到2020年将会将实现80%工作的数子化和自动化，将会裁减9600名员工。

　　科技突破 全面提升效率

　　劳埃德银行集团根据对客户活动覆盖面的广泛度，选取按揭、对公开户与贷款、信用卡、个人储蓄、贷款等十大核心流程进行数字化改造，大大提高了工作效率、优化了客户体验。截至2016年6月，全部进入市场推广，大幅改善了运营效率。

　　澳联邦银行建立了完整的双速IT架构，针对新兴业务和传统业务开展差异化的技术支撑。同时，其借助云科技突破传统硬件承载能力极限，全面提升效率。经验表明，云科技可将单位运营成本降低30%—60%，将IT项目准备时间由15—50天缩短到10—20分钟。

　　美国花旗银行设立创新实验室、孵化器、风险投资等非传统部门管理创新项目，加速创新概念向实际生产力转化和新业务布局。

　　多种形式布局金融科技

　　摩根大通、花旗银行、瑞银集团、高盛集团等43家金融巨头联合IBM、Intel等IT行业服务商积极加入R3 CEV发起区块链联盟，研究制定金融领域区块链行业标准和协议框架。

　　巴克莱银行创建“巴克莱加速器”，选出三个区块链相关的初创公司Safello、Atlas Card和Blocktrace，加入到巴克莱银行的金融科技孵化器中；西太平洋银行Westpac通过投资参与的形式，向独立运营的风投基金Reinventure投入5000万美元，布局颠覆式技术。

　　花旗银行与LendingClub合作，在信贷服务不足的社区中提供相关服务；桑坦德银行购买美国金融科技平台Kabbage服务，提升其在英国中小企业贷款方面的竞争力。

　　高盛和富国银行向科技初创公司Droit Financial Technologies （简称“Droit”）领投1600万美元，打造一款实时的交易验证决策引擎ADEPT，为客户提供市场逻辑和监管合规方面的技术服务。

责任编辑：方杰