8日晚,宽厚里的一摊位摆放着支付宝和微信支付的二维码。 记者王汗冰 摄
今年是微信推出“无现金日”的第3个年头,大张旗鼓推广之外,其引发的争议与质疑可谓空前。
争议的焦点聚焦在“去现金化”,微信今年的“8・8无现金日”公然打出“现金再见”的口号,虽有“低碳、时尚”作注脚,但结合此前曝出的商家拒收现金、强推无现金支付的情况,媒体的质疑声浪随之而来。
“无现金日”不等于“去现金化”。移动支付的入口之争,已出现简单粗暴、急功近利的迹象。
“去现金化”质疑
互联网专家、上海社科院互联网研究中心首席研究员李易对无现金支付难言好感,今年的微信“无现金日”,他直指其“现金再见”的口号存在引导性,“这是在引导大众拒绝现金”。李易援引《中华人民共和国人民币管理条例》表示,任何商业企业都没有资格在我国境内鼓吹和鼓励民众放弃现金,某种意义上讲,这是对国家主权货币的蔑视,也是典型的知法犯法。
李易的质疑并非孤例。近日,针对微信和支付宝掀起的无现金支付活动浪潮,已多有媒体和专家对其中的“去现金化”倾向提出质疑,互联网专家王越在接受媒体采访时表示,移动支付不等于“去现金化”,鼓励移动支付这个大方向没有错,但平台和商家的急功近利需要被约束,“比如,平台方为快速地抢占市场,各个类型的商家会想,阿里或腾讯给我的业绩标准、返现门槛是多少,而我还没有达到,就跟用户说‘我这里不能付现金’”。
王越所称的商家急功近利的情况早在今年“无现金日”前即有发生。报道显示,去年10月和今年8月,一家名为“盒马鲜生”的生鲜超市曾连续发生拒绝接受现金支付的情况,“这不是歧视中老年消费者吗?”有老年消费者表达不满。
李易也称,在我国境内,任何企业和个人不得拒绝现金。而且,就算我国进入无现金社会,也会有相应的缓冲期,而非一蹴而就。他更为关注的是,中国已进入老龄化社会,无现金支付的浪潮让老人们如何适应?
近日,央行人士在接受媒体采访时明确表态,商家拒收人民币现金,实际上已触犯法律。《中华人民共和国人民币管理条例》总则第三条中明确指出:“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人债务,任何单位和个人不得拒收”。
上述专家认为,商业企业在无现金支付的推广中存在操之过急的情况,步子迈得大了些。8月7日,记者实地探访济南多家参与“微信智慧生活”行列的商家发现,未出现拒绝现金支付的情况。有趣的是,这些商家中,微信和支付宝的移动支付均可使用。
移动支付入口之争
见诸线下商家的“双措并举”,正可见时下移动支付之争的激烈程度。
两年前,微信首次把8月8日叫做“无现金日”,斥巨资以补贴形式发放鼓励金,刺激用户在线下进行移动支付。微信支付运营总监黄丽在7月31日的微信智慧工坊上表示,第一年无现金日只有8万线下商家参与,去年是70万,今年则是“全行业线下商户”。
支付宝从去年底开始提出“无现金”的概念,今年首次正式提出“8・8无现金城市周”,和微信针锋相对――7月31日,支付宝宣布8月1日至8日一周内提高支付宝支付的“奖励金”,消费2元以上有机会得到4888元奖励。同日,微信支付也宣布,8月1日起,持续整个8月,会投入巨额资金以鼓励金、代金券和现金红包等渠道推动支付。
移动支付的入口之争从未如今年一样剑拔弩张。随着应用场景的增加,移动支付已介入人们生活的方方面面,这意味着,锁定了支付就在很大程度上锁定了用户,因而移动支付成了互联网金融眼下的“必争之地”。有消息显示,从活跃用户看,腾讯在财报里说我国有6亿人使用微信支付;支付宝公布的活跃用户数量是4.5亿人。两家的争夺日趋白热化。
有对消费者的调查显示,被调查者中40%出门带现金少于100元;52%月均消费里仅20%使用现金;超过70%表示,只能用现金支付时才会使用现金,100元现金可以使用超过一星期;84%表示“不带钱、只带手机出门”可以很“淡定”。绝大多数受访者在承认无现金支付便捷性的同时,仍坚持支付形式的自由选择权。即,使用微信、支付宝还是现金支付应由自己决定,而不是被要求甚至被强制。
支付方式谁说了算?
在微信和支付宝大肆渲染“无现金”支付的同时,其中主张到底该由谁来主导、个人信息安全如何保障等问题也成为关注的焦点。
央行人士表示,根据《中华人民共和国人民币管理条例》,在任何一个场景里,如果只有一种支付形式存在,一定是国家主权货币――人民币。
中国政法大学金融创新与互联网金融法制研究中心副秘书长赵鹞近日也公开表示,任何国家的货币体系本质是公共品。现金和货币服务绝对不能具有商业活动的排他性,即任何个体都不能因任何原因被剥夺使用现金和货币服务。同时,现金与货币服务是非竞争的,任何人接受现金与货币服务时不能妨碍其他人同时接受和使用这样的服务。
对于今年“无现金日”的“去现金化”引起的质疑,7日,记者尝试采访腾讯山东地区负责人,但截至发稿,对方未给予回应。而微信支付团队近日在接受媒体采访时表示,移动支付是现金支付的一种新的补充,微信支付此次联合银行和全国各地商家发起活动,不是为了“消灭现金”,而是为推行环保、时尚、高效的生活理念。微信支付认为,用户需求和商业规律决定了完全的“无现金社会”永远不会出现,但一个新的智慧生活时代已经到来。支付宝方面也称,“无现金”并不是消灭现金,而是多一种支付的选择。
“其实无现金社会本身大方向没有问题,但在执行层面有一些急功近利”,王越表示,限制“无现金日”参与各方的行为,让其有所约束,应是监管机构鼓励创新同时的应有举措。另外,无现金支付的最大隐患――个人信息泄露也应引起足够重视,能否构筑安全的支付环境,是摆在无现金支付面前一个绕不开的门槛。甚至有专家表示,从法律角度来讲,中国人民银行才是全国支付体系的规划者和建设者,支付清算系统绝不能由私企染指。
责任编辑:Rachel
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