因一时大意，登录了假冒的苹果iCloud网站，不但手机被远程恶意锁屏，无法使用，还被对方黑客索要600元的“解锁费”。近日，市民朱先生通过民生热线讲述了他遇到的糟心事。

　　去年，朱先生曾接到过一封邮件，邮件内容称朱先生的AppleID和密码设置有危险，需要重新认证，随后附上了一个链接，“当时我仔细看了一眼这个链接，是www.apple.com开头的，就觉得有apple字样应该没问题。”点击进入后，电脑上显示了一个iCloud页面，朱先生没有任何怀疑按照提示录入了ID和密码，完成了所谓的认证。

　　可没过多久，又出现了这样的手机提示，虽然觉得纳闷，但朱先生还是按提示录入了自己的ID和密码，结果非但手机没有恢复，还自动弹出一个QQ号码，称联系这个号码可以解锁。无奈，朱先生加了该QQ号码，结果对方却称需要支付600元的解锁费，这让朱先生气愤不已。

　　万幸的是，朱先生没有给骗子阴谋得逞的机会，而是找到了苹果售后帮忙，手机恢复了正常使用。

　　苹果门店的工作人员称，遇到这种被恶意锁机的情况可以通过拨打苹果官方客服电话解决，客服人员在核实账户信息后，只要用户提供设置账号时设置的安全提示问题，就能在官网上进行验证通过进而解锁，解锁是免费的。

责任编辑：韩希宇