随着互联网的进入,驾培行业竞争更为激烈。2月19日,重庆首家互联网学车平台好梦学车对外公布称,由于服务器在16日遭遇不明黑客袭击,致使平台“失联”6个小时,预计流失潜在用户200名,资金60万元,但这一攻击未涉及平台超过4000名用户的个人信息数据。
黑客夜袭
好梦学车线上平台瘫痪
2月16日早上刚一上班,好梦学车的客服电话就被打爆了,大家纷纷反映,好梦学车的网上报名渠道打不开。其实,此时不只是网上报名渠道,整个好梦学车线上平台都处于瘫痪状态。而这个时间段,正是平时学员报名学车的最高峰。
经过技术排查,技术人员发现,从前一天晚上11时开始,好梦学车挂靠在阿里云上的服务器,就不断遭遇不明黑客袭击。黑客通过发起一系列违规操作,故意侵犯阿里云的安全规则,最终导致阿里云将好梦学车的服务器账号永久性冷冻。
通过黑客留下的操作痕迹,技术人员判定,这一袭击行为系受雇用的专业黑客所为,不排除来自竞争对手。
服务器账号被冷冻,好梦学车技术人员不得不重新申请服务器,并加班加点在新服务器部署应用程序。终于在下午3时,平台“失联”整整6个小时后,好梦学车恢复上线。
学车高峰
流失资金预计56万~60万
据好梦学车技术负责人介绍,由于平台数据库是单独构建并存储的,因此黑客只是攻击了服务器,造成好梦学车不能正常运转,但平台上超过4000名用户的个人信息没有任何遗失或泄露。
记者了解到,开年是学车高峰期,目前每天在好梦学车报名学车的用户达数百名。好梦学车CEO聂超预计:“从早上9点到下午3点失联的6个小时,好梦学车至少流失了200名潜在用户,按照每位用户平均学费2800元计算,流失的资金在56万~60万元。”
聂超说,学车是单频消费,本质是服务业,平台核心价值是信用和体验。潜在用户登录好梦学车,一旦发现打不开,会对平台留下不良印象。而且当下是学车高峰,市场竞争激烈,用户会很快去其他平台报名。
目前,包括多个互联网平台已加速在重庆布局,瓜分每年数十亿元的驾培行业蛋糕。
责任编辑:韩希宇
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