上海银行信用卡中心持续重拳出击，打击以“停息挂账”“代理维权”“债务重组”等为幌子，误导消费者、扰乱正常金融秩序的非法黑灰产利益链条。此类不法机构利用消费者金融知识薄弱环节与急切心理，以“专业咨询”“法务支持”为名骗取高额服务费，并通过伪造证明材料、批量恶意投诉等手段施压金融机构，严重侵蚀人民群众财产安全，破坏金融法治环境。
秉持以“金融让生活更美好”的企业使命，深入贯彻落实党中央、国务院关于防范化解金融风险、严厉打击金融违法犯罪活动的决策部署，将整治非法代理投诉黑灰产作为践行金融工作政治性、人民性的重要抓手，持续强化主动防控与精准打击，以实际成效筑牢金融安全防线。
着力构建纵向贯通、横向协同、内外联动的立体化防控格局。一方面组建专项打击小组，建立“三位一体”的敏捷联动机制，实现线索的敏捷探知、风险事件的快速响应及闭环处置；另一方面，积极联合公安部门共建金融黑灰产信息互通与联防联控生态，助力行业共治格局体质增效。
在监管部门统筹指导下，依托多维关联分析与深度数据挖掘，精准锁定一起重大金融黑灰产犯罪团伙的关键线索，并迅速启动与上海公安经侦部门的联合研判与快速响应机制。经过缜密侦查与跨部门协同作战，警银双方成功破获一起伪造公司、企业、事业单位及人民团体印章的重大案件，有力斩断了黑灰产犯罪链条。2026年4月，该案已由上海法院依法审理判决，相关违法犯罪人员受到法律严惩，有力震慑了金融黑灰产领域的嚣张气焰。
展望未来，上海银行信用卡中心将持续强化政治担当，深化与监管机构、公安机关的常态化协作，保持对金融黑灰产的高压严打态势，为维护金融市场秩序与人民群众合法权益贡献更大力量。
责任编辑：孙辰炜
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