近年来，在数字中国战略指引下，科技金融与传统文化的创新融合已成为金融业高质量发展的重要方向。商业银行在这场变革中积极探索数字化转型路径，通过技术创新与文化赋能的深度融合，构建具有中国特色的金融服务新范式。本文将从战略布局、融合实践、协同困境与体系协同四个维度，浅析商业银行如何在科技金融赋能传统文化数字化转型中进行探索实践。

一、战略布局：国家战略指引下的科技文化融合新实践

科技金融是以人工智能、区块链、云计算等技术为核心驱动，通过创新金融产品与服务模式，实现资源优化配置的新型金融业态。

传统文化数字化转型是借助数字化手段对文化遗产进行创造性转化，构建符合现代审美的文化传播与价值再生体系。

科技金融作为推动经济高质量发展的核心引擎，是科技强国战略的重要要求。做好科技金融等“五篇大文章”是建设金融强国的重要突破口，也是未来金融业在服务实体经济质效、助力经济结构优化的着力点。商业银行借助“科技+文化”双引擎赋能，通过数字技术活化传统文化IP，在提升金融服务温度的同时，实现文化价值的现代转化。

二、融合实践：科技赋能文化金融的创新探索

科技金融与传统文化融合创新已成为金融服务价值重构的重要方向，技术赋能、场景直营，既激活了传统文化的现代生命力，也拓展了金融服务的边界。用户对金融服务的期待已从单一的资金支持转向综合性、智能化、情感化的服务体验。

借助现代数字技术将传统文化元素进行充分展现，通过不同维度展现了科技金融在推动技术应用，提供资金桥梁，分散技术应用风险，整合支付、结算、IP运营等链条中的关键作用，创造了全新的用户体验，存在着巨大的价值创造空间。但用户需求的变化也为商业银行运营带来了新的挑战。

三、协同困境：科技文化融合下场景化创新挑战

（一）场景融合浅层化

传统文化元素的融入停留在零散化、表面化阶段，缺乏系统性的文化价值挖掘与应用场景设计。如长城文化主题系列信用卡、端午节的“粽情理财”，中秋的“月满中秋”主题产品等，这些合作仍停留在表面形式，尚未形成将传统文化价值观与金融业务逻辑深度融合的长效机制，未构建节日文化-财富管理的价值关联，根据2024年银行业协会数据，70%以上的文化主题金融产品生命周期不足12个月。

（二）过度强化工具性

科技金融工具的工具属性过于凸显，忽视了文化内涵的价值附加。在快节奏的商业环境中，企业对用户的情感分析模型为匹配市场节奏不断优化处理速度，却忽视文化价值观的深度解码，如仅捕捉用户消费行为数据而忽略文化认同动机；高成本的数字化转型投入因缺乏文化情感黏性的支撑，难以形成长生命周期产品，最终陷入“投入越多、收益越短”的悖论。

（三）文化性失衡

数字化服务缺乏人文关怀，未能建立用户情感连接。文化创新需要尊重传统，又要适应现代审美，这对科技金融产品设计提出了更高要求。保持文化本真性，避免文化符号的过度商业化，商业银行的是面临工具性与价值性失衡引发的双重危机。如何平衡二者，同时建立在技术研发投入与经营效益之间构建可持续的韧性模式，是商业银行寻找中的可持续发展路径。

四、体系协同：数字融合创新与持续价值创造攻坚

（一）文化场景数智化改造与用户心智培养

通过传统文化价值观的嵌入，将传统文化元素融入线上服务平台设计，如建行打造的线上“多彩消保3D数字化展厅”，结合31家分行特色馆，创新“非遗+消保”，开展剪纸、糖画、掐丝珐琅、腰鼓等非遗活动的同时，链接G端-B端-C端。G端，通过线上活动，赋能新市民就业指导，强化新市民群体的城市融入能力；B端，构建“生活+金融”教育生态圈，在商超、便利店、交通枢纽等场景部署智能互动展区，在衣食住行中实现服务场景化改造，同时结合春节节点强化反诈防赌警示教育；C端，创新消费场景伴随式触达模式，建设银行持卡用户完成移动支付后，自动推送消保数字化金融教育海报，实现精准而有效的金融教育覆盖。

利用科技形式将文化、金融场景化，增强了用户的文化认同感。在场景化的金融服务流程中，可进一步加强大数据平台建设，构建用户行为画像与文化偏好模型，精准匹配金融产品与文化场景，形成业务闭环，培养用户心智，提升用户体验。

（二）情感分析技术投入与数据价值转化平衡

在推动“科技+文化”融合创新的过程中，商业银行构建起“科技底座-文化转化-金融增值”三维赋能体系，以区块链技术为支撑建立数字文化实验室，通过智能合约实现文化数字建档和“文化传承”数字藏品发行，在商业化运作中坚守文化本真性。同时建立多维价值评估模型，不仅量化文化项目社会影响力、预测数字藏品增值空间，更创新性地将情感分析技术融入文化价值转化评估体系——通过构建精细化的情感标签体系，运用云计算和分布式计算框架对用户情绪进行多维度解析，为IP生命周期价值评估注入动态情感维度数据。

为平衡技术投入与数据价值，可研究构建自动机器学习流程，持续升级情感分析模型，追踪语言趋势和文化情绪变化。技术创新与业务场景的深度耦合，优化社会效益评估及产品价值预估，促成“文化发掘-科技转换-金融回馈”的良性循环，在提升金融服务质效的同时，塑造具有文化厚度的金融品牌形象。

（三）文旅消费提振，构筑产业共赢体系

响应国务院政府工作报告关于“释放文旅消费潜力”的战略部署，商业银行应深化政银协同机制，将文旅产业升级与经济转型深度融合。比如，依托“科技+文化”专项创新成果，开辟数字文旅消费专区——通过引入区块链技术，智能发放文化补贴，打造集地方非遗体验、特色文旅权益、数字藏品交易于一体的文化专区，实现政策、资源与金融手段的有效衔接。创新“场景营销+数智管理”双轨策略，以数字文化资产交易平台为载体，整合文旅IP孵化、特色客群权益配置、消费行为数据分析等。借助情感分析算法洞察消费者文旅倾向，精准推荐文化活动，营造“文化认知-消费刺激-价值积累”的全链条生态。

这种产融深度协同模式，可以通过数字人民币红包、文旅消费券等工具直接撬动消费潜能释放，在为文旅企业提供全周期金融服务的同时，提高商业银行在文旅行业提振消费方面的品牌影响力，构建起政银企协同共生的文旅消费新生态。

（文章系作者投稿，文中内容不代表电子银行网观点和立场）

责任编辑：方杰