近日，苏商银行公布了该行在人工智能领域的最新进展。

据了解，该行搭建了以AI大模型应用平台、AI算力平台为核心的双基座，并在此基础上打造了涵盖数据处理、模型训练、部署管理、模型评测、应用开发与安全管理的六大支撑平台。通过持续拓展数据来源、加强数据治理，该行逐步构建起“数据+算法+算力+场景”四位一体的AI智能决策体系。

此外，在AI智能体研发方面，还构建了覆盖智能客服、智能研发、智能办公、智能营销、智能风控、智能财顾等多维度的AI应用体系。

目前，该行AI大模型已在超过60个业务场景中实现应用落地：普惠AI助手通过自动化审批流程与精准风险评估，将贷款审批效率提升30%；信用债报告助手依托多模态非结构化特征提取技术，自动生成尽调、授信与审批文本，综合识别准确率超97%，授信报告采纳率达95%；产业链地图AI助手可动态识别产业链关键节点，搭配差异化营销与风控模型，使授信额度精准度提升35%，累计识别可疑交易6万余笔；智能开发助手将代码优化采纳率提高28%，核心系统迭代周期缩短30%；客服智能助手使机器人问答自助解决率提升50%；智能质检助手则实现客服质检场景的100%全覆盖。

值得注意的是，这些AI应用的落地，离不开该行在科技研发与人才建设上的持续投入。数据显示，该行科技研发人员占比超过51%，每年将营业收入的6%至8%投入科技研发，其中10%专项用于人工智能领域。2022至2024年间，该行在人工智能领域的累计投入已接近1亿元。

苏商银行董事长黄金老表示，人工智能正在演进为全能型的“数字金融专家”。未来，AI技术将突破银行业数字化的深水区，为科创金融等复杂业务提供创新解决方案。此前，科创金融、大额贷款等领域因风控难度高，一直是银行数字化进程中的难点；随着AI技术的发展，依靠其数据提炼和数据分析能力，将为破解这一难点提供新路径。

责任编辑：陈爱