案例名称

徽行交易家APP2.0（企业手机银行2.0）

案例简介

徽行交易家APP2.0（企业手机银行2.0）是徽商银行为推动对公业务高质量发展，提升对公客户服务能力，优化客户操作体验，采用自主开发方式新建的移动端服务渠道，向对公客户提供线上化、移动化和智能化的综合金融服务。徽行交易家APP2.0依托徽商银行自主研发的徽银魔方开发框架，采用全新UI设计，实现移动端的界面设计简洁明了和操作体验畅快即达；支持账户查询、转账、存款、理财、融资、票据、供应链金融、国际业务、复核审批等丰富的业务功能，业务流程全面线上化、移动化，服务更加便捷，业务线上轻松办理；运用各项安全技术，保障客户账户资金和业务安全。

创新技术/模式应用

徽行交易家APP2.0，重建了用户体系和业务登录模式，实现关联企业与认证用户身份绑定，支持用户注册、实名认证、企业认证与绑定、法人认证等多种功能；允许网银用户和数字用户多种用户登录，支持单一用户绑定多个企业，用户可通过切换不同的企业身份，使用不同的业务功能，系统则根据不同用户类型和企业身份实现权限控制，此灵活的用户及权限体系，使交易家APP相较于同业移动端，具备较强竞争优势。

新界面更加简洁、新流程更加智慧、新体验更加便捷，引导式操作提升用户交互体验，降低操作业务失误率。在技术应用方面，运用了签约、支付安全技术（使用云证通、蓝牙Ukey等安全认证工具，结合无纸化签章系统，实现线上电子签章和支付以及转账功能）；个人、企业身份认证技术（通过OCR识别、人脸识别及身份验证技术手段，实现用户的在线注册与认证，通过工商数据实现企业身份认证）；自有框架混合开发技术（依托我行自有的移动应用技术平台徽银魔方，结合主流的Vue前端开发框架，采用原生与H5混合开发的模式进行建设）。

签约、支付环节运用了业界领先的云证通和蓝牙Ukey解决方案，云证通基于国密加密算法，提供密钥分散证书下载、协同签名、数据加解密等功能让客户无需携带额外硬件设备，以智能设备为载体，随时、随地、安全、便捷地实现电子签名。

个人、企业身份认证技术负责对使用企业网银服务的用户进行身份核验。OCR识别涉及的身份证件、营业执照信息，结合人脸识别、工商数据、工商四要素、司法数据对企业进行判断。为徽商银行数字化体系建设及对公电子渠道业务健康发展提供了有力支撑。

运用自有框架混合开发技术的徽行交易家APP2.0，由行内自主开发，具有独立知识产权。本项目以“场景+金融+科技”为背景，完全由行方人员进行分析和设计，实施周期历经8个月。根据技术能力及不同业务场景的具体需求，逐步实现产品服务的丰富和完善。

项目效果评估

与上一代移动化产品相比，徽行交易家APP2.0通过各项数字化技术，致力于解决操作体验、功能设置、申请办理和业务安全等多重问题。

徽行交易家APP2.0优化了操作流程，升级优化界面UI及操作流程，更加温馨友好，为客户带来全新的用户体验；丰富了移动端业务功能，新设转账还款、票据管家、普惠融资、供应链金融、外汇牌价查询等移动化金融服务，提高客户服务能力；支持移动办公、审批、一键查询企业财务相关信息，注册、审批、申请全方位线上化，高效办公如影随行。实名认证、蓝牙Key、云证书三道防线全方位保障业务安全。

徽行交易家APP2.0平台于2023年11月投产。截至2024年3月，交易家APP用户已增加40000余户，活跃用户相较投产前增加近60%；交易家APP的交易量超80万笔，相较投产前，同比增长36%。真正实现了让客户足不出户、一键触达、随时随地办理各项业务。

项目牵头人

徐广诚 副行长

项目团队成员

徐劲松 交易银行部总经理

柯昌银 系统开发部副总经理

朱　刚 交易银行部副总经理

李梦俊 系统开发部

高江健 交易银行部

娄　月 交易银行部

蒋睿良 交易银行部

梁家安 系统开发部

王　辉 系统开发部

周　强 系统开发部

责任编辑：方杰