案例名称

平安金服电子签章系统助力数字金融

案例简介

平安金服电子签章系统（DESS）是以CFCA为主整合多家权威CA机构，以数字身份证书为基础，为平安集团及外部大中型企业提供与实体印章具有同等法律效力的安全、便捷、合规可信赖的一站式秒级全新电子签章服务平台，平均每年处理近10亿的签章需求。具备完整的印章管理、人员管理、签署管理、合同管理、模板管理、报表统计等丰富的产品能力，旨在为企业日常业务中PC/移动端等多终端在线签署、盖章场景全覆盖,以实现提效率、降成本、控风险、优服务的目标。

创新技术/模式应用

一．模式创新

1.秒级可靠自动化电子签署

按《中华人民共和国电子签名法》规定制作电子签名，并在签名过程中依托国家认可第三方CA数字证书、时间戳、在线/离线验真技术等组合而成的可靠电子签名并秒级返回签署结果，确保电子签署文件的合法性和完整性

2.便捷合同模板起草

针对集团内外客户提供多场景、多类型、多文件格式通用电子模板，签署时可直接套用在线填写参数即可一键生成电子文件，并秒级批量签署，同时支持傻瓜式自定义签署模板，简单拖拽即可生成签署模板，提升草拟及用印效率

3.全链路安全可追溯

将电子签署全过程中的用户数据、业务数据、行为数据等唯一数字指纹；采用RSA2048和国密SM2对签章数据进行升级加密，确保数据在传输和存储过程中的绝对安全；多层次的加密机制和密钥管理策略，进一步增强了系统的抗攻击能力和数据保护水平

4.轻量化快速接入

通过标准API/SDK接口服务为企业提供快捷、稳定、低成本的接入体验，实现客户业务系统的无缝衔接

5.多端协同，随时签署

支持PC及移动端，方便客户在不同设备上随时签署

二.技术创新

1.身份认证

提供多重身份认证手段，实现完善的个人/企业实名认证体系；多因素认证（MFA），进一步加强安全性。

2.智能文档处理

OCR技术，实现纸质文档的数字化和自动签章。

NLP技术，智能解析文档内容，自动定位签章位置。

3.云原生容器平台

支持高性能可伸缩的容器应用管理和容器化应用的全生命周期管理，整合虚拟化、存储、网络和安全能力，支持一键式创建容器集群、一站式部署和运维容器应用，满足高敏捷和高弹性的要求。

三、应用创新

1.行业覆盖广

全面覆盖金融、保险、医疗等众多行业，涉及贷款、合同、交易、保险、文书等诸多业务场景电子签名，提升时效性和安全性。

2.规范企业管理

内部审批流程电子化，减少纸质文件流转，提高办公效率；同时便于审计和合规检查，确保业务活动的合规性。

3.合同全生命周期管理

从合同申请、审批到用印归档实现全流程闭环管理，且实现档案、合同系统实时同步并进行存档，同时支持超大附件盖章。

项目效果评估

一．提升业务效率

平安金服电子签章系统大幅减少了传统纸质签章流程中的时间和成本，平均每笔签章操作的处理时间缩短到5S内，极大提升了业务的效率和客户满意度，降低了运营成本，增强了业务安全性，为集团数字化转型和业务创新提供了有力支撑。

二．增强安全性

平安金服电子签章系统通过使用电子签章技术，确保文档防伪造、防篡改、防抵赖，安全可靠，签章数据的安全性得到了极大的保障。自系统上线以来，未发生任何数据泄露或篡改事件，签章过程的安全性和可靠性得到了用户的高度认可。

三．降低运营成本

平安金服电子签章系统采用无纸化的签章方式减少了纸张、打印、邮寄等传统签章流程中的物料成本，并显著降低了管理和存储成本，自动化电子签章的自动化处理能力还减少了人工操作的错误率和劳动力成本。

项目牵头人

黄春燕 平安金服印章中心运营总监

项目团队成员

陈　明 平安金服印章中心团队长

宋　倩 平安金服印章中心区经理

宋美丽妮 平安金服印章中心区经理

陈丹丹 平安金服印章中心团队长

林志秋 平安金服印章中心团队长

黄裕锋 平安金服印章中心团队长

责任编辑：王煊