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    苏州银行:“苏城花已开,礼待新人来”营销项目

    来源:中国电子银行网 2022-05-12 20:27:27 苏州银行 数字营销
         来源:中国电子银行网     2022-05-12 20:27:27

    核心提示为促进苏州银行官微粉丝增长,提升移动端MAU,同时为后续营销活动夯实客户基础,结合疫情防控形势,围绕春天踏青主题,特开展“苏城花已开,礼待新人来”云踏青场景营销活动。

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    案例名称

    苏州银行“苏城花已开,礼待新人来”营销项目

    案例简介

    为促进苏州银行官微粉丝增长,提升移动端MAU,同时为后续营销活动夯实客户基础,结合疫情防控形势,围绕春天踏青主题,特开展“苏城花已开,礼待新人来”云踏青场景营销活动。活动融入MGM、排行榜、等级奖池等策略,吸引广大新老客户积极参与的同时,提醒客户将避免线下网点聚焦,增强防护意识,进一步提高苏州银行在抗击疫情方面的行动力、美誉度。本次“苏城花已开,礼待新人来”营销活动参与人数超20万,净增官微粉丝超15万,同比增长67%。

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    创新技术/模式应用

    1.MGM裂变营销

    依托苏州银行官微客户基础,实施MGM精准裂变营销策略,用存量带动增量,细分客群丰富客户权益,带动客户的增长和活跃。以当下“春季踏青”热点为营销主题,结合因疫情无法聚集出游的现状,嵌入等级式排行榜体系,有效提高了客户参与活动热情和冲榜欲望。

    2.敏捷管理

    本次数字营销项目采用敏捷管理体系,以用户为核心,以技术为载体,实时监控客户参与数据。从方案确定到活动配置-上线仅需不到2周时间,活动过程中,不断对活动节点流程进行策略分析,判断出高价值KOL,实施精准营销触达,形成统一的营销闭环、管理闭环。

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    项目效果评估

    苏州银行以数据化运营为手段,迎上后疫情时代发展势头,细分客群丰富客户权益,树立差异化特色服务与品牌形象,构建自有优势场景,打造趣味化、场景化等形式多样的营销活动,通过情感+创意的营销活动来吸引客户,培养客户对我行活动的参与习惯,增强客户粘性。

    本次“苏城花已开,礼待新人来”营销项目,参与人数超20万,净增微信公众号粉丝超15万,同比增长67%,月度指标完成率达150%,项目EV控制良好。

    项目牵头人

    陈凤、互联网运营经理

    项目团队成员

    沙曼、徐翔

    责任编辑:韩希宇

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