• 移动端
    访问手机端
    官微
    访问官微
    搜索
    取消
    温馨提示:
    敬爱的用户,您的浏览器版本过低,会导致页面浏览异常,建议您升级浏览器版本或更换其他浏览器打开。

    中国银行:养成类营销活动福仔云游记

    来源:中国电子银行网 2022-05-11 19:29:29 中国银行 数字营销
         来源:中国电子银行网     2022-05-11 19:29:29

    核心提示该项目实现了金融产品游戏化营销的新模式,用户能够在玩游戏的同时完成手机银行签到、医保电子凭证激活、微银行绑卡、民生缴费等金融任务。

    网站文章置顶图750x300

    案例名称

    养成类营销活动福仔云游记

    案例简介

    “福仔云游记“集成了养成、社交、旅游、晋级、收集、装饰等游戏化设计,以小葫芦福仔云游四海为主线,通过云游解锁国内外旅游目的地、完成金融和非金融任务、好友串门等形式,完成用户晋级及装饰、家具、明信片和纪念品的收集等任务。

    该项目实现了金融产品游戏化营销的新模式,用户能够在玩游戏的同时完成手机银行签到、医保电子凭证激活、微银行绑卡、民生缴费等金融任务,增加了金融营销活动的竞技性和趣味性,降低了营销活动及产品的推广成本。

    QQ截图20220511192717

    欢迎扫码体验

    创新技术/模式应用

    1、引入互联网理念,创新金融产品游戏化营销的新模式。“福仔云游记”将手机银行签到、医保电子凭证激活、微银行绑卡、民生缴费、基金理财浏览等金融任务融入有趣的游戏中,通过游戏实现手机银行客户的拉新、促活,通过金融任务实现手机银行客户的流量转化,增加了营销活动的竞技性和趣味性,降低了金融产品的推广成本。

    2、实现多渠道引流获客,发挥手机银行和微信双端联动优势。“福仔云游记”在中国银行手机银行和中国银行微银行同时上线,发挥双端各自优势,通过奖励分级、分工联动的形式,实现微信生态向手机银行的引流获客,促进手机银行用户活跃度提升。

    3、构建丰富多变的激励体系,打造多种权益回馈模式。一是用户等级形成的权益回馈,针对不同等级的用户配置不同的权益,如话费券、京东券、微信立减金等;二是做任务产生激励权益,给予用户福气值和纪念品、明信片等道具类奖品;三是面向达标用户开展抽奖活动,针对福气值达到400以上的用户,开展冬奥吉祥物及福仔周边实物礼品限量抢活动。

    4、引入社交功能,助力拉新和活客。“福仔云游记”一方面建立了游戏邀请分享、明信片分享等分享裂变机制,另一方面实现了好友居舍参观、纪念品交换、双人游等好友互动功能。

    5、搭建开放式营销平台,聚合集团营销资源。“福仔云游记”支持分行及综合经营公司定制游戏特色专区,利于聚合总行、分行、综合经营公司营销资源,提升集团整体营销活动投放效率。

    6、紧跟营销热点,敏捷迭代支线活动。针对冬奥热点,开展冬奥吉祥物及福仔周边实物礼品限量抢活动;针对妇女节、劳动节等节日热点,向游戏用户发放特殊纪念品,提供敏捷反应的营销服务能力。

    项目效果评估

    · 解决的业务痛点

    1、创新游戏化营销模式,一方面提升了金融产品营销活动的竞技性和趣味性,另一方面增强了用户粘性,降低了推广成本。

    2、实现手机银行渠道和微信渠道双端联动,利用微信生态向手机银行引流获客,促进手机银行用户活跃度提升。

    3、依靠用户等级差异形成的权益回馈、做任务产生激励权益等多种权益回馈模式,提升营销活动吸引力,降低权益发放成本。

    4、引入社交功能,增强好友互动,实现营销活动分享裂变。

    5、搭建开放式营销平台,支持分行及综合经营公司在同一平台开展营销活动,聚合集团营销资源。

    6、紧跟营销热点,敏捷迭代支线活动,提供快速反应的营销服务能力。

    · 效果数据

    福仔云游记全面推广2个月来,累计用户约500万,日均新增约8.3万,增长迅速,其中新开中国银行账户的客户占比约5%,新开中国银行手机银行的客户占比约10%,累计登录次数约1800万,人均参与时长约7分钟,各项指标优于一般营销活动,有效促进了手机银行月活和约20项金融任务转化。

    项目牵头人

    余东玫、个人数字金融部数字营销团队主管

    项目团队成员

    李伟、刘鹏、申宇飞、罗文静、陆雅、肖阳、王晨、李默、张子辉、王志恒、杨黎、李驰、张静、苏静宇、张晓宇

    5

    责任编辑:韩希宇

    免责声明:

    中国电子银行网发布的专栏、投稿以及征文相关文章,其文字、图片、视频均来源于作者投稿或转载自相关作品方;如涉及未经许可使用作品的问题,请您优先联系我们(联系邮箱:cebnet@cfca.com.cn,电话:400-880-9888),我们会第一时间核实,谢谢配合。

    收藏

    为你推荐

    收藏成功

    确定