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    兆日科技:银企通——对公客户场景化运营服务平台

    来源:中国电子银行网 2022-04-25 09:24:55 兆日科技 银企通 数智平台
         来源:中国电子银行网     2022-04-25 09:24:55

    核心提示兆日科技“银企通”对公客户场景化运营服务平台,通过构建企业日常生产经营场景,整合企业经营过程所需的横、纵向资源,实现场景+支付+资源的深度融合。

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    案例名称

    银企通——对公客户场景化运营服务平台

    案例简介

    兆日科技“银企通”对公客户场景化运营服务平台,通过构建企业日常生产经营场景,整合企业经营过程所需的横、纵向资源,实现场景+支付+资源的深度融合,为企业全员提供一体化服务,帮助中小微企业实现数字化运营的同时,银行可全面掌握企业经营状况,从而进一步实现基于大数据的批量在线授信、精准营销等综合金融服务,切实为中小微企业解决融资难题,逐步成为银行数字普惠金融的全新渠道。

    创新技术/模式应用

    为了助力银行实现创新型企业手机银行,兆日科技研发并推出银企通系统。银企通是一款旨在助力中小企业实现数字化转型,同时,帮助银行从以产品为中心到以客户为中心发展模式转变,实现对公客户场景化运营的平台化产品。

    银企通区别于传统的银行电子化渠道,为中小微企业融合生产经营所必需的金融基础服务、场景服务、场景支付、经营资源、数据运营等5大服务板块,在助力企业实现经营的移动互联化、规范化和数字化的同时,帮助银行构建利用场景经营客户和布局生态的能力,将低频次的金融服务融入到高频次企业和员工的日常经营活动当中,增加客户与银行的互动频次以及接触面;帮助银行构建对公客户与零售客户的穿透能力,促进银行面向对公和零售客户的资产和负债业务的交叉销售和授信模式的优化,提高客户对银行的粘性和资金的留存;帮助银行构建数字化经营的能力,结合平台的埋点数据以及来自于银行其他系统关于客户的账务、信用、资产等数据,对客户进行全面的刻画和洞察,丰富银行的授信方式和风控手段,对客户实现基于场景化的精准营销。

    兆日科技的银企通产品充分考虑了系统设计的高扩展性、易维护性、高可靠性、高可用性、高性能、开放性,系统采用微服务架构和分布式部署模式,并搭载智能运维系统,完全满足松耦合原则、合成复用原则、单一设计原则、开闭原则等常见的软件设计原则。

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    系统由表现层、业务层、基础业务层、基础支撑层组成,包含运维平台、运营平台、底层开发平台、持续集成平台,以及第三方业务、银行系统对接接口。

    兆日科技银企通系统已经适配信创要求,系统采用ServiceComb微服务框架,支持银河麒麟、中标麒麟、欧拉、统信等多种主流和国产操作系统;支持TDSQL、GaussDB、OceanBase等国产数据库;中间件不依赖于任何商业软件,支持东方通,中创科技,华宇等。兆日科技银企通系统的信创方案已在部分银行成功实施,具体适配情况如下:

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    兆日科技银企通系统支持多种主流负载均衡设备,包括F5、A10等,系统采用虚拟化容器化技术,可以在装有Java虚拟机的主流操作系统平台(AIX UNIX/Linux等)上运行,完全支持X86虚拟化服务器。系统支持多线程技术,能够充分利用多核CPU资源和优势,提高系统的运行速度。银企通系统主要是针对于大流量、高并发场景设计,通过应用系统集群,负载均衡,数据库集群,分布式缓存等多个方面保证系统的高性能和高稳定性。

    兆日科技银企通系统适配信创系统认证相关资质如下图所示:

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    项目效果评估

    1、项目优势亮点

    (1)全员参与,扩大银行用户客群

    银企通让银行服务走出企业财务部,走向企业全员,用户将不再局限于企业财务,为银行获取大量潜在客户群体。同时,企业内部实现业务流、审批流与对外的支付流无缝对接,将企业的支付行为嵌入到企业业务场景之中。

    (2)丰富的高频应用场景与资源的深度融合,增强用户黏性

    银企通不仅仅为企业全员提供了日常高频的应用场景,还通过将资源打散再重组,实现移动OA、对公支付、商旅预订、企业采购、企业商城、财务记账等业务深度融合,从而实现增强企业客户的黏性。

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    (3)开放的生态,引入多维度资源服务,构建金融服务生态圈

    通过跨界合作延展服务场景,引入整合企业经营过程所需要的横向资源(商旅、采购、行政、人力、政府等)与纵向(上游、下游企业等)的第三方服务资源,银企通帮助银行打造开放的生态化综合服务体系。银行作为生态圈的场景服务和资源服务的供给方,可以在服务过程中提供金融支持,构建自有的金融服务生态圈。

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    (4)基于大数据的企业精准画像

    银行可对沉淀的企业经营数据进行大数据分析,对企业进行实时的精准画像,助力银行从海量的小微企业中筛选出优质的目标客户,实现贷前的在线批量授信及贷后的信用风险实时监控。

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    (5)配套智能运营体系

    兆日科技将数字和技术深度融合,配套了全链路精细化运营体系—UP-PCD运营增长体系,通过线上自动化、智能化运营提升客户体验和客户活跃度,其中包括用户、产品、数据、内容、活动等五大运营体系,全栈式运营服务助力银行获客、活客、粘客。

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    2、项目案例及成果

    兆日科技目前已成功助力包括城商行、农商行等十多家银行部署了融合企业经营、金融支付、移动办公等场景化服务的“银企通”,全面支撑银行的对公客户的场景化运营,帮助中小企业实现数字化的经营管理。目前,银企通服务企业数量超160,000家,服务用户数量超260,000人。

    项目牵头人

    谢文栓 兆日科技售前方案部经理

    责任编辑:韩希宇

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