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    微众银行发布App无障碍成果 为视障群体提供智慧金融服务

    齐金钊 来源:中国证券报·中证网 2020-10-16 08:23:37 微众银行 智慧金融 数字银行
    齐金钊     来源:中国证券报·中证网     2020-10-16 08:23:37

    核心提示微众银行行长助理方震宇表示,微众银行积极把企业社会责任融入业务经营,用普惠金融的方式参与公益,同时以公益理念助推普惠金融。

    10月15日,在“国际盲人节”到来之际,微众银行、深圳市无障碍环境促进会及深圳市盲人协会在深圳联合举办“微众银行App无障碍成果发布会”。

    微众银行行长助理方震宇、深圳市残联党组成员董兰芝、中国人民银行深圳市中心支行胡春冬调研员,以及深圳市无障碍环境促进会、深圳市盲人协会、信息无障碍研究会等众多嘉宾代表出席了发布会。

    据悉,目前,我国视障群体约1700万人,与此同时,市面上存在的能够让视障群体完全自主使用的App、网站不足10%,这意味着对于大部分视障群体来说,不能像普通人那样完全享受移动互联网带来的便利。作为国内首家民营银行、互联网银行,微众银行积极保障特殊群体金融需求,突破服务难点和痛点,率先为视障群体提供智慧金融服务。

    微众银行App无障碍产品负责人华挺表示,微众银行始终高度重视社会责任感,持续发掘视障用户需求,微众银行App通过采用光线活体、AI语音合成、加速度传感器、实时图像处理、震动传感器、人脸边缘检测等技术,为视障用户提供个性化和人性化的金融服务。

    据了解,根据视障用户的使用习惯,微众银行App针对页面布局和交互设计做了针对性优化,使其更加方便视障人士记忆和使用;为保护用户隐私,针对性的设计了耳机模式,只有连接了耳机才会读资产等敏感信息;开发“摇一摇”的功能,支持用户在任何页面摇出快捷查询页面,其中包含交易流水查询、最近转账卡、最近购买产品等;此外,为了方便用户快速找到人工客服,快捷查询的页面也在固定位置放置了人工客服电话。

    微众银行行长助理方震宇表示,微众银行积极把企业社会责任融入业务经营,用普惠金融的方式参与公益,同时以公益理念助推普惠金融。微众银行App无障碍最新成果,为视障者铺上一条通往线上银行服务的“盲道”,视障人士可以顺利使用手机在线上完成金融业务需求,极大地提高了他们的生活便利,使他们可以平等、有尊严地享受同样的金融服务。微众银行会开放无障碍方面的所有探索成果,目前已经开源了App开发框架,也会向行业贡献金融产品无障碍化的经验。


    责任编辑:Rachel

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